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Smartphone Umtausch

  • May 2, 2020
  • 7 Antworten
  • 792 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo!

Ich habe meinen Vertrag verlängert und mir ein neues Smartphone ausgesucht, da ich nicht so zufrieden damit bin möchte ich es zurück schicken und gegen ein anderes Smartphone umtauschen. Kann ich mir das Smartphone jetzt schon bestellen oder muss ich warten bis die Retoure bei O2 eingegangen ist. 

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 2, 2020

    Hallo!

     

    Du musst Deinen Mobilfunkvertrag und den o2 my Handy Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen.

    Ein direkter Austausch ist nicht möglich. 

     

    Du könntest auch nur das Handy widerrufen. Dann würde aber der Hardwarerabatt auf der Mobilfunkrechnung entfallen.

    A
    Besucher:in
    • Ali1984
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2020

    Wenn ich den Vertrag widerrufe, muß ich einen neuen Vertrag abschließen? Ich würde gerne meine aktuelle Mobilfunknummer behalten. 

    Denner
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    • Denner
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    • May 3, 2020

    Du musst das Handy widerrufen und die Verlängerung widerrufen und wenn das durch ist neu verlängern.alles andere geht in die Hose.

     

    42! 07.99
    TMoney
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    • May 4, 2020

    Wenn ich den Vertrag widerrufe, muß ich einen neuen Vertrag abschließen? Ich würde gerne meine aktuelle Mobilfunknummer behalten. 

    Die Nummer ist danach leider weg 

    Was du heute kannst besorgen verschiebe nicht auf Morgen
    bs0
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    • May 4, 2020

    Wenn ich den Vertrag widerrufe, muß ich einen neuen Vertrag abschließen? Ich würde gerne meine aktuelle Mobilfunknummer behalten. 

    Die Nummer ist danach leider weg 

    Warum? Er widerruft die Verlängerung und verlängert erneut mit einem anderen Handy.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    TMoney
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    • May 10, 2020

    Wenn ich den Vertrag widerrufe, muß ich einen neuen Vertrag abschließen? Ich würde gerne meine aktuelle Mobilfunknummer behalten. 

    Die Nummer ist danach leider weg 

    Warum? Er widerruft die Verlängerung und verlängert erneut mit einem anderen Handy.

    Sorry du hast recht :wink:
    Vertragsverlängerung!

    Was du heute kannst besorgen verschiebe nicht auf Morgen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • May 13, 2020

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Ali1984. :wave::blush:

    Ich hoffe du konntest dein Anliegen soweit klären, falls du noch weitere Hilfe benötigst, schreibe uns ruhig erneut.

     

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    LG Steffen

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