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Hallo zusammen, 

würde gerne wissen, warum mir der Betrag i. H. von 49 Euro einmalig nicht von meinem Konto abgebucht? Obwohl mir gesagt worden ist, daß es am 15.04.20 eingezogen wird. Ich gucke jeden Tag auf mein Konto, aber es ist nichts abgebucht. Habe mir ein Handy ohne Vertrag bestellt am 25.03.20 die vertragsnunner lautet xy. Bitte um Antwort. 

 

Lg

 

Edit by o2_Katja: Vertragsnummer entfernt

Hallo @Elaziz und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Für welches schmucke Modell hast du dich entschieden?

Erfüllt es deine Erwartungen?

 

Die Anzahlung wird zusammen mit der ersten Rate abgebucht, manchmal kurz nach dem angekündigten Datum. Falls du Onlinebanking nutzt lässt sich dort die Vormerkung bereits vor der Buchung einsehen.

 

Hat mittlerweile alles geklappt?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:


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