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Smartphone mit kratzern geliefert

  • April 24, 2020
  • 1 Antwort
  • 659 Aufrufe
A
  • Anonymous

Guten Tag,

ich habe das Samsung Galaxy S20 Ultra bestellt und gestern kam meine Schutzhülle. Daher habe ich gestern die Folie, welche vom Werk aus drauf war, entfernt. Dann habe ich Kratzer festgestellt.. in einem neuen Handy? Wieso wird ein Gerät mit Kratzern ausgeliefert? Vor allem bei so einem teuren Gerät? 

    1 Antwort

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 27, 2020

    Hallo @BarbaraKra und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

     

    Schade, dass dein schickes S 20 Ultra nicht perfekt bei dir angekommen ist.

    Hast du bereits die Rücksendung über unser Retourenportal veranlasst?

    -->o2 Logistikcenter

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

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