Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Sim Karte entsperrt sich trotz PUK nicht


Hallo,

mein Sohn hat leider seine PIN dreimal falsch eingegeben. Die Karte entsperrt sich nicht, selbst wenn er den PUK eingibt. Woran kann das liegen? Danke

icon

Lösung von Frechnuss 24 May 2016, 21:54

Zur Antwort springen

3 Antworten

Benutzerebene 7
Moin.

Kommt denn die Meldund, dass der PUK falsch ist? Werden die Versuche heruntergezählt?

Nach dem PUK wurde zweimal ein neuer PIN eingegeben?

Alernativ kann man es auch mit einem Code probieren (in die Telefonapp eintippen, dazu auf Notufe gehen):

**05*PUK*Neue PIN*Neue PIN#


Grüße, Katja

Er ist mit seinen Großeltern im Urlaub, von daher kann ich das gar nicht so genau beantworten... 😀 erst PUK 1 eingeben, dann PIN eingeben und dann höre ich nur, Mama das klappt nicht.... ☹️

Benutzerebene 7
Der neue PIN muss zweimal hintereinander eingegeben. Oder eben alternativ per Code.

Viel Erfolg!

Deine Antwort