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Warum O2
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Hallo,

Ich hab am 1.01.2020 ein Samsung Galaxy s10 bestellt und da wurden mir im Warenkorb gratis Samsung Galaxy Buds versprochen  aber die gratis  Aktion von Samsung endete am 27.12.2019. Jetzt ist die Frage wie ich am meine Buds komme. Ich hab auch noch Screenshot von dem Warenkorb. 

 

Hi @Peter8 ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community. :relaxed:  Schön dass du dabei bist. :thumbsup_tone1:

 

Es ist korrekt dass zu dem Zeitpunkt keine Gratis Buds mehr inklusive waren. Deine Auftragsbestätigung zeigt diese auch nicht auf und das ist der relevante Nachweis. Grundsätzlich hieß es auch bei dieser Bestell-Zugabe zusätzlich, „so lange der Vorrat reicht”.

 

LG,
Marc


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