nach der 2. Reparatur bei einer von Samsung ausgesuchten Werkstatt geht jetzt dafür die Kamera nicht mehr !!!!
Ich habe dann foldendes an die Werkstatt geschrieben:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich sende ihnen jetzt zum 3. Mal mein Smartphone zur Reparatur zu. Hier Ihre bisherigen Versuche der letzten 4 Wochen:
- Versuch - Handy friert ein und startete automatisch immer wieder neu.
- Versuch - gleicher Fehler... Sie tauschen eine Platine aus....
zum überprüfen der anderen Handy Funktionen habe ich jetzt leider keine
Nervent mehr.
- Versuch - jetzt haben sie die letzte Gelegenheit das alles in Ordnung zu bringen
meine Bemühungen das Handy gegen ein neues zu Tausche wurde von der Dasme im Live-chat abgewürg mit der Begründung das muss erst 3 mal zur Reparatur ! Punkt.... sonst keine Hilfe !!!!
ich bin schon über ein Jahzehnt Kunde von O2 aber das habe ich noch nicht erlebt !!!
Kein Support und keine Hilfe......
Ich bin echt sauer.......