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Samsung Galaxy angehalten

  • January 26, 2015
  • 2 Antworten
  • 2336 Aufrufe

MissMelly58
Besucher:in
Seit heute bekommen ich immer wieder die Nachricht : Samsung Galaxy angehalten.

Darunter steht OK zum Anklicken

Das Handy ist dann wie eingefroren. Egal ob ich auf OK klicke oder nicht.

Nach ein paar Munuten verschwindet die Nachricht und das Gerät funktioniert wieder.

Was kann denn das sein?

Lösung von o2_Carina

Hallo MissMelly58,

 

startest du eigentlich von dir aus auch mal das Gerät neu? Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass das Gerät überlastet ist, welches z.B. durch einen dauerhaften Betrieb ausgelöst werden kann.

 

Wenn du hingegen schon regelmäßig dein Handy neustartest, ist eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen sinnvoll. Vorab solltest du dann in jedem Fall noch deine Daten sichern.

 

Gruß,

Carina

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2 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • January 26, 2015
Hallo MissMelly58,

 

startest du eigentlich von dir aus auch mal das Gerät neu? Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass das Gerät überlastet ist, welches z.B. durch einen dauerhaften Betrieb ausgelöst werden kann.

 

Wenn du hingegen schon regelmäßig dein Handy neustartest, ist eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen sinnvoll. Vorab solltest du dann in jedem Fall noch deine Daten sichern.

 

Gruß,

Carina


MissMelly58
Besucher:in
  • Autor
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  • January 26, 2015
Vielen Dank....werde es mal mit einem Neustart versuchen.