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Samsung Galaxy Alpha Update

tby
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  • tby
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  • 3 Antworten
Hallo,

ich bin seit fast einem Jahr Besitzer eines Galaxy Alpha über O2 MyHandy.

Anfangs hieß es, dass Alpha bekommt ein Update auf Android 5 im 1. Quartal 2015.

Nun beginnt bald das 4. Quartal und ich hänge immer noch auf Android 4.4.4 - mein Mitbewohner hat es sich zeitgleich gekauft und nun vor ca. 2 Monaten ein Update auf Android 5 bekommen (on the fly).

Warum bekomme ich keines über den offiziellen Weg?
Android 6 wurde nun auch für das Alpha angekündigt. Bekomm ich das dann?

Muss ich selbst nachhelfen?

Das Alpha ist ein super Handy, aber wurde leider nicht so oft gekauft. Ist deshalb der Service für dieses Handy so schlecht?

Danke und Grüße, Tobias

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Lösung von Tom_ 14 September 2015, 22:06

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16 Antworten

Tom_
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Hallo Tobias,

also laut "sammobile.com" steht für dein Galaxy Alpha (o2) das Update auf 5.0.2 seit 1. August zur Verfügung.

Hast du versucht das Update manuell über den Menupunkt "Softwareaktualisierung" anzustossen?

Hast du es mal versucht über die Samsung-eigene Windowssoftware "Kies" zu updaten? (hier stehen häufig Updates zur Verfügung, die es OTA noch nicht gibt)

Viele Grüße ☺️

Tom

tby
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Hallo Tom,

Danke für deine Antwort.

Ja, ich weiß, dass ich das Update eigentlich bekommen sollte.

Ich hab sowohl versucht das Update manuell On the Fly und über Kies zu aktualisieren, beide male wird behauptet, dass das Handy schon aktualisiert sei. Ich habe dennoch Android 4.4.4.

Ich weiß nicht, woran das liegen könnte.

Viele Grüße, Tobias

Tom_
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Hallo Tobias,

dein Gerät ist aber noch "offiziell" also nicht gerootet? (denn wenn der Gerätestatus auf "benutzerdefiniert" steht, bleibt leider nur übrig die Updates über Odin zu installieren)

Kannst du mal dein Gerätemodell, aktuelle Software und Baseband posten?

(zb. G850F, G850FXXU2COF4, G850FVIA2COG1)

Viele Grüße
Tom

DerTomele
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Hallo!

Hab das Alpha 3 und am10.9.15 das Update auf 5.0.2 bekommen. Das Handy habe ich bei Amazon gekauft. Evtl. hilft dir die Info.

VG

Thomas

Sandroschubert
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Die Info hilft leider nicht, da über Amazon bezogene Geräte in der Regel Brandingfrei sind und ehwr mit Updates versorgt werden.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
tby
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Hallo Tom,



Nein ich habe das Gerät nicht gerootet. Habe da zwar Erfahrung mit meinem alten S3, mich aber dieses mal aus reiner Faulheit dagegen entschieden.. weil mein Alpha ja auch eigentlich aktuell sein sollte.


ich machs kurz:




G850F,

Basisband G850FXXU1BOA2

Buildnummer  KTU84P.G850FXXU2BOA2

Kernelversion usw. vom 27. Januar.



Diese Infos finde ich unter Geräteinformationen.



Reicht das?



Wenn ich das google, komm ich zu ausländischen Seiten.

04-27-2015 Firmware Updates: Galaxy Note Edge, Galaxy S6 edge, Galaxy S5, and more - SamMobile

Kann es sein, dass ich von O2 einen tschechischen Import bekommen habe!?




Danke vielmals, Tobias


Tom_
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Hallo Tobias,

keine Angst ☺️, einen ReImport bekommst du nicht wenn du ein Gerät von o2 kaufst. Samsung unterscheidet übrigens nicht zwischen europäischen Ländern, der Buchstabe "F" am Ende bedeutet dass dein Gerät für den europäischen Markt gedacht ist.

Von einen "Tschechischen Import" kann deshalb keine Rede sein, eher von einen "Orginalimport aus Südkorea" 😉

Zurück zum Thema:

Ich habe noch ein bisserl gegoogelt, und dieses Forum gefunden:

Samsung Galaxy Alpha — Der große Galaxy Alpha Software - Update Thread [Fragen - Antworten - Diskussionen] –…

Darin sind einige Stimmen, die noch kein Update für das Alpha bekommen haben. Darunter sind auch einige mit Vodafonegeräten. Es hat auch jemand geschrieben, das wohl das Update schon verfügbar war, und dann (auf Grund Problemen) wieder zurückgezogen wurde. Am besten du schaust in diesen Forum vorbei, denn dort kann man dir warscheinlich eher weiterhelfen ☺️

Viele Grüße ☺️

Tom

tby
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Vielen Dank.

Scheint wohl echt ein Samsungproblem zu sein, dann lass ich O2 mal in Ruhe 😉.

Sehr sehr seltsam und iwie schade.

Die Prioritäten scheinen jedenfalls nicht auf dem Alpha  zu liegen 😀

Ansonsten echt ein stabiles Smartphone Preis/Leistung, wobei ich nächstes mal aufgrund mangelndem Support dann eher auf ein Flagship bzw. eine andere Handymarke zurückgreifen werde .

Nochmals Danke und viele Grüße, Tobias

Dahle
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Gibt es News?
Bei mir tut sich nix... Weder OTA noch über Kies.

Splen
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Würde mich ebenfalls interessieren. Wir haben nun Mitte Oktober...

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo zusammen,

das Update auf 5.0.2 sollte euch zur Verfügung stehen. Habt ihr es auch mal über Kies versucht?

Gruß,

Carina

Splen
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Hallo Carina,

ja, natürlich. Aber auch das ist nicht zielführend. Wie bereits Dahle schrieb.

Sandroschubert
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ja, natürlich. Aber auch das ist nicht zielführend.

Warum sollte der Hinweis nicht zielführend sein? Einfach ja oder nein.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Splen
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Echt jetzt?

Da steht doch explizit "ja, natürlich". Und, dass das ebenso nicht an das Ziel geführt hat.

Tom_
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Benutzerebene 7
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wie weiter oben bereits steht, wurde das Update von Samsung zurückgezogen. Es steht deswegen weder als OTA noch in Kies zur Verfügung. Und laut dem Forum das ich oben verlinkt habe, betrifft es nicht nur Geräte mit o2 Branding, es scheint ein generelles Problem zu sein. Hier hilft leider nur abwarten ☹️

Dahle
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Kann ich so nicht bestätigen.

OTA > nix

KIES > gestern gabs das Update.

Im Endeffekt ernüchernd... Das 5.0.2.-Desgin gefällt mir persönlich nich so gut wie das 4.4.4. (zu hell....)

Akku Laufzeit hat sich reduziert, das konnte ich bereits feststellen. Ansonsten keine merkliche Verbesserung seitens Performance, Funktionen etc.

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