Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Hallo zusammen

Kann mir jmd weiterhelfendenn ich bekomme keine mobilen Daten zu meinem Handy nur über WLAN...



Was ist falsch... Hiiiilfe 😉
Abend.



 



Zuallererst immer: neu starten (falls es schon einmal funktioniert hat).



 



Schauen ob Mobile Daten aktiv sind.



 



Und überprüfen ob bei Zugangspunkt o2.de internet hinterlegt ist (Einstellungen-->Mobile Daten-->Zugangspunkte).



Falls nicht einmal zurück auf Standard setzen (drei Punkte in einer der ecken), falls das noch immer nicht hilft neuen APN anlegen. Erste Zeile einfach o2.de; zweite Zeile internet.



 



Abspeichern, schauen ob er aktiv ist und gegebenenfalls noch einmal neu starten.



 



Falls das alles nicht hilft: Internetsperre auf SIM? Netzausfall?



 



Grüße, Katja