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  • November 6, 2015
  • 5 Antworten
  • 1749 Aufrufe
ilkkuru
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Hey könntet ihr mir mal eine Auskunft geben wie der Status der handy Lieferung ist?

Lösung von o2_Marc

Hi ikkuru,

magst du das Smartphone bitte vorab in die Werkseinstellung zurücksetzten und es dann im Ursprungszustand testen?

Andererseits kannst du es auch innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist zurückschicken solltest du mit den Eigenschaften nicht einverstanden sein.

Gruß,

Marc

    5 Antworten

    LMSMDK
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    • November 6, 2015
    Das erfährst du eigentlich auch wenn du den Bestellstatus prüfst oder gibt es damit Probleme?

    https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    ilkkuru
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    • ilkkuru
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    • November 6, 2015
    Hab angeklickt steht nur neue sim aktivieren und Handy bestell Status wird nicht angezeigt! !!!

    LMSMDK
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    • November 6, 2015
    Also wenn ich auf den Link gehe dann werden mir eingeloggt meine Aufträge angezeigt, ausgeloggt kann ich Auftragsnummer, Vorname, Name und Geburtsdatum eingeben.

    Hast du denn schon eine Auftragsbestätigung erhalten?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    ilkkuru
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    • November 21, 2015
    Hey hab vor nichtmal 13 Tagen mein s6 egde bekommen und es ist nicht normal das das Handyakku innerhalb von 5std auf null ist will es reklamieren d

    o2_Marc
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    • November 23, 2015
    Hi ikkuru,

    magst du das Smartphone bitte vorab in die Werkseinstellung zurücksetzten und es dann im Ursprungszustand testen?

    Andererseits kannst du es auch innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist zurückschicken solltest du mit den Eigenschaften nicht einverstanden sein.

    Gruß,

    Marc

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