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Hallo o2 Team



Unzwar habe ich seit längerem ein problem ich bekomme ständig



Zu lesen KONTAKTE ANGEHALTEN meine frage wäre muss ich mir



Jetzt gedanken machen ?



Mfg Yavas



Die Meldung sagt eigentlich nur, dass die Anwendung, die für die Anzeige/Verwaltung der Kontakte zuständig ist, abgestürzt ist. An sich nicht weiter schlimm.



Sollte das öfter vorkommen, sollte man eventuell mal das Handy komplett zurücksetzen und dann wieder komplett neu einrichten



(ist wie bei Windows aufm PC auch: Nach Jahren hat man sich das System zugemüllt; nach einem Neuaufsetzen des Systems gehts wieder besser...)



Aber das handy ist keine 6 monate alt und ausserdem zurücksetzen heisst doch alles löschen und neu installieren oder? Ich meine app usw ist ja nicht schlimm aber die kontakte



Welches Handy hast du? Hast du ein Update auf Android 5.x erhalten?



Ja hab ich habe das galaxy s5 und seit neusten stürzt  ständig handy ab ob es jetzt facebook , whatsapp oder youtube ist...kann es vielleicht sein das es am update liegt?



Hallo Alper,







kann es vielleicht sein das es am update liegt?



Ja, das kann sein. Du solltest eine Rücksetzunjg auf Werkseinstellungen durchführen. Vorab ist eine Datensicherung sinnvoll. https:///docs/DOC-1493 findest du eine Anleitung dazu.



Gruß,



Carina



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