Ich habe den Vertrag für mein Handy (HTC one m9) im Juli abgeschlossen.
Seit dem nutze ich es täglich- wie fast jeder Handy Nutzer- mehrmals am Tag.
Nun ist mir seit gestern aufgefallen, dass da bei keiner Funktion mehr vibriert: nicht beim tippen, bei SMS, anrufen, beim Wecker- es passiert nix mehr.
Ärgerlich, da das Handy wirklich noch sehr jung ist!
Wie schaut das mit Reparatur bzw Ersatz aus, wenn ich online Kunde bin?
Muss es eingeschickt werden?
Und auch wichtig: wie kriege ich ein Ersatz Handy? (Da diese kleine Karte ja in keins meiner alten Handy passt und die alte Karte ja auch für diese neue kleine Karte deaktiviert werden musste...)
Danke km Vorfeld für die Antworten!
Lösung von Stenzel
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