Kein GPRS/3G bei Note 4

Tom, hatten wir aber nicht gelegentlich Probleme mit dem Note 4 und dem National Roaming?

Ich meine den hier >>> https://

Meinst du, hier ist es ein anderes Problem?

Hallo ihr beiden und danke für eure Antworten,

das National Roaming funktioniert bei mir, und ich weiß, dass es sich bei H(+) um Umts-Ausbaustufen handelt, so wie Edge im 2G-Netz. Normalerweise werden (zumindest es es bei meinen anderen Handys so) 3G bei schlechterem UMTS-Empfang und G bei schlechtem 2G-Empfang angezeigt. Das tut das Note 4 allerdings nicht. Ich habe dann zwar Balken für den Telefonempfang aber keine Internet-Verbindungsanzeige mehr (also nix neben den Balken stehen). So ein Netzwerk-Verbindungstool zeigt mir aber sehr wohl an, dass ich z.B. im GPRS-Netz eingebucht bin (statt Edge). Nur ins Internet komme ich nicht. Merkwürdigerweise hatte ich im Ausland bereits 3G und auch G in der Empfangsanzeige stehen, nur eben nicht in meinem heimischen O2-Netz.

Tom, es verhält sich wie bei deinem S6, das, wenn ich dich richtig verstanden habe, immer nur H, aber nie 3G anzeigt. Genauso wird bei mir im 2G-Netz immer nur Edge, aber nie GPRS angezeigt - eher gar kein Datennetz. Das alte S3 zeigt hin und wieder auch 3G bzw. G an.

Hallo Tom, das "Problem" tritt beim Note 4 sporadisch auf - gestern beispielsweise als ich unterwegs im Schwarzwald mit sehr schlechter Mobilfunkversorgung war. Kurze Zeit hatte ich überhaupt kein Netz (also keine Balken), anschließend war o2-Netz da, allerdings ohne mobiles Internet. Ein Netzwerktool, das ich installiert hatte, zeigte allerdings "GPRS" an. Nur in der Statusleiste war nichts zu erkennen, eine Internetverbindung also auch nicht minimal möglich. Ich halte bereits das dritte Note 4 in Händen - so oft wurde das Gerät wegen anderer Mängel bereits von o2 getauscht. Ich meine, dass sich das schon bei meinem ersten Modell so verhielt. Deshalb gehe ich m.E. nicht von einem Hardware-Defekt aus, sondern eher von einer Besonderheit im Zusammenspiel zwischen Note-4-Hardware und O2-Netz. Ganz abgesehen davon ist das Note 4 das Smartphone mit dem bislang schlechtesten Empfang, das ich bislang besessen habe. Es mag auch damit zusammenhängen.

Guten Abend!

Ich habe ein Problem mit meinem Galaxy Note 4. Immer wenn ich das Handy neu starte, verliert es nach etwas ein bis zwei Minuten das Heimatnetz. Dann wird für etwas 30 Sekunden "Nur Notrufe möglich" angezeigt, anschließend wechselt es wieder nach o2/o2+. Mein Gerät war wegen eines anderen Fehlers ausgetauscht worden, ich bin mir nicht sicher, ob mein altes Note sich schon genauso verhalten hat.

Auffällig: Man kann das Phänomen auch provozieren, indem man kurz nach dem Einschalten das WLAN aktiviert. Auch dann verliert das Phone nach einigen Sekunden das O2-Netz, um anschließend wieder zurückzukehren. Das Phänomen tritt nur auf, wenn ich das Telefon auf "2G/3G/4G automatisch" stehen habe. Erlaube ich nur "2G/3G" passiert es nicht. Hier zu Hause habe ich keine LTE-Versorgung. Deshalb: Kann es sein, dass einige Zeit nach dem Einschalten so eine Art Netzsuchlauf gestartet wird, die noch dazu durch das Aktivieren von WLAN getriggert wird? Es scheint fast so, als suche das Telefon dann krampfhaft LTE, findet es aber nicht und fällt stattdessen in irgendein Fremdnetz.

Nachdem ich mein Telefon wegen unterschiedlicher Fehler schon mehrmals "reparieren" beziehungsweise tauschen ließ, bin ich jetzt entsprechend genervt und möchte das sehr ungern wieder tun. Noch dazu weiß ich nicht, mit welchem anderen Fehler dann das Swap-Gerät ausgeliefert wird. Vielleicht kann sich jemand von o2 meines Problems annehmen, das wäre sehr nett. Ich tippe jedenfalls  auf ein fehlerhaftes Zusammenspielen zwischen Endgerät-Software und O2-Netz, denn in einem anderen, LTE-fähigen Gerät (Lumia 640) läuft alles wie geschmiert.

Besten Dank

Martin