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kann o2 music abo nicht kündigen

  • February 4, 2016
  • 1 Antwort
  • 1955 Aufrufe
Annette4
Besucher:in
Hallo, versuche schon mehrere  Monate mein zufällig, nicht gewolltes o2 music abo zu kündigen. Habe schon mehrmals mit o2 telefonisch Kontakt aufgenommen, sollte eine SMS schreiben mit dem Inhalt "stop all" ( habe alle Schreibmöglichkeiten ausprobiert)  aber hat alles nichts gebracht.  Wäre schön wenn mir schnell geholfen wird, kostet schließlich jede Woche Geld!

Liebe Grüße

Lösung von o2_Lars

Hallo Annette4,

ich hab' Dir das Abo mal zu sofort rausgenommen, normalerweise solltest Du darüber auch eine Benachrichtigung per SMS erhalten haben.

Und da ich Deine Versuche sehen kann, das Abo ab dem 08.01.2016 zu kündigen, habe ich rückwirkend da mal eine Erstattung der Abo-Kosten eingerichtet.

Gruß,

Lars

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      1 Antwort

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • February 4, 2016
      Hallo Annette4,

      ich hab' Dir das Abo mal zu sofort rausgenommen, normalerweise solltest Du darüber auch eine Benachrichtigung per SMS erhalten haben.

      Und da ich Deine Versuche sehen kann, das Abo ab dem 08.01.2016 zu kündigen, habe ich rückwirkend da mal eine Erstattung der Abo-Kosten eingerichtet.

      Gruß,

      Lars

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