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Internet im ausland funktioniert nicht

  • Aug. 3, 2014 3:17 PM UTC
  • 7 Antworten
  • 2220 Aufrufe
moniquesch
Besucher:in
Hallo, liebes O2 Team ich habe das O2 travel Day pack gebucht.

mein daten roaming und mobile Daten sind an, doch trotzdem kriege ich kein Zugriff aufs internet.

habe auch die sms bekomme  das ich in Spanien bin. wegen den kosten fürs telefonieren und die Kosten für das Day pack von 1.99€. Doch funktioniert trotzdem nicht. Bitte um Hilfe.

Lösung von andante

Schau mal bitte hier: KLICK[/color]

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    7 Antworten

    moniquesch
    Besucher:in
    • moniquesch
    • Autor
    • Besucher:in
    • Aug. 3, 2014 3:33 PM UTC
    Hallo, liebes O2 Team ich habe das O2 travel Day pack gebucht.

    mein daten roaming und mobile Daten sind an, doch trotzdem kriege ich kein Zugriff aufs internet.

    habe auch die sms bekomme  das ich in Spanien bin. wegen den kosten fürs telefonieren und die Kosten für das Day pack von 1.99€. Doch funktioniert trotzdem nicht. Bitte um Hilfe.

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Aug. 3, 2014 3:52 PM UTC
    Hi moniquesch,

     

    unsererseits liegt auch keine Sperre vor.

     

    Hast du mal versucht einen anderen Roamingpartner zu nutzen? Welche zur Verfügung stehen, erfährst du hier. Klick

     

    Gruß,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    moniquesch
    Besucher:in
    • moniquesch
    • Autor
    • Besucher:in
    • Aug. 3, 2014 4:43 PM UTC
    Ich habe es versucht, irgendwie wind mir nichts angezeigt nur die Kosten.
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Aug. 3, 2014 5:42 PM UTC
    Hi moniquesch,

     

    wird dir am Gerät denn ein Roaming Symbol angezeigt?

     

    Hast du einfach mal einen kompletten Neustart des Smartphones vorgenommen?

     

    Gruß,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    andante
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    • Legende
    • Aug. 3, 2014 6:09 PM UTC
    Hast du den APN eingetragen?

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    moniquesch
    Besucher:in
    • moniquesch
    • Autor
    • Besucher:in
    • Aug. 7, 2014 2:33 PM UTC
    Was ist ejn apn oder was soll ich da eintragen
    andante
    Legende
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    • Legende
    • Lösung
    • Aug. 7, 2014 6:47 PM UTC
    Schau mal bitte hier: KLICK[/color]

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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