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Hallo liebe Freunde. Ich habe ein HTC One M8 mit einem 24 Monat vertrag gekauft. Am 18.11.2014 ging der Vertrag los.



Jetzt habe ich ein Problem. Ohne das ich irgendwas gemacht habe. Sind in meinem display komische Fehler. (Kein riss) meist senkrechte striche. Naja frage ist. Habe ich darauf garantie oder so was ? Kann ich es irgendwo einschicken wo die Kosten übernommen werden wegen Garantie oder so?



Vielen dank für Euro Hilfe.



LG Ingwin



Hallo Ingwin,



du hast noch Garantie auf deinem HTC One. Das Gerät kann also gerne eingesendet werden. Kosten werden dabei nicht anfallen, sofern kein Auschlussgrund, wie z.B. ein Sturzschaden vorliegt. Die Reparatur kannst du über folgenden Link anstoßen: http://www.w-support.com/service/telefonica.aspx#/eplusdevice/



Gruß,



Carina




Vielen Dank :)




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