HILFE!!! Entsperrmuster wird nicht mehr erkannt

Hallo Rosi81,

es gibt eine andere Möglichkeit, dazu müsste allerdings ein Samsungkonto auf den Smartphone eingerichtet sein. Hast du bei der Ersteinrichtung deines Galaxy S6 eines eingerichtet? Falls ja, dann führe folgende Schritte aus:

• gehe auf die Webseite -> Find My Mobile | Samsung Electronics Content & Services
• logge dich mit einen Samsung Zugangsdaten ein
• akzeptiere die Lizenzbedingungen
• wähle auf der rechten Seite den Knopf "mehr"
• scrolle ganz nach unten, und wähle den Menupunkt "mein Gerät entsperren"
• gib nochmals dein Samsung Passwort ein
• das wars auch schon ☺️

edit: ich bin mir nicht sicher, ob dieser Tipp dir wirklich hilft. Denn diese Variante wäre eigentlich dazu gedacht, wenn sich das Gerät überhaupt nicht mehr entsperren lässt. Allerdings kann es sein, dass ich dass durch diese Art des "Entsperren" auch das Entsperrmuster zurückgesetzt wird..

Viele Grüße ☺️
Tom