Hardware Extra ist nicht angekommen.

Hallo liebes o2 Team,

Ich gehöre zu den Glücklichen und konnte ein Tab S10 Ultra nach Kauf eines Fold7 ergattern bzw. anfordern. Leider ist vermutlich beim Versand etwas schief gelaufen. Angeblich war mein Klingelschild nicht angebracht. Ich habe mich auch schon mit DHL in Verbindung gesetzt, diese meinten, es würde der Vorname auf dem Paket fehlen. Also, wo jetzt der Fehler liegt, ist wahrscheinlich schwer nachzuvollziehen. Ich habe mich diesbezüglich auch mit O2 in Verbindung gesetzt und dort meinte man, man würde es an die Abteilung weiterleiten. Allerdings habe ich noch keine Rückmeldung.

Nun ist meine Frage: Hat sich der Bonus jetzt für mich erledigt? Gibt es eine Chance überhaupt noch an das Tab zu kommen?