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Handyversicherung

  • September 22, 2015
  • 6 Antworten
  • 1488 Aufrufe

Sven00
Besucher:in
Guten Abend, muss man die Handyversichrung extra kündigen? Oder reicht es, wenn die 2 o2 Verträge gekündigt hat. Könnt ihr mir sagen, ob Verträge gekündigt sind?

Lösung von Anonymous

Die Verträge laufen am 3.1 und 4.1.2016 aus



Hast Du denn nicht die von bielo verlinkten FAQ gelesen? Da steht drin, wie die Versicherung zu kündigen ist:

"Die Handy-Versicherung kann nach Ablauf der 24 Monate Vertragslaufzeit monatlich gekündigt werden. Die Kündigung muss in Textform - schriftlich per E-Mail an hv@telefonicainsurance.de oder per Brief an Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland, Handy-Versicherung, Postfach 50 06 80, 80976 München, erfolgen."

Daraus folgt, dass Du sie extra kündigen musst.

Ob Deine Mobilfunkverträge gekündigt sind, kann Dir hier sicher ein/e Moderator/in sagen, wahlweise auch die Hotline oder der Chat.

6 Antworten

McDamian
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 23, 2015
Guten Morgen Sven,

zu wann laufen deine 2 Verträge aus und wann hast du die Kündigung an o2 gesendet? Mindestens 3 oder mehr Monate im Voraus gekündigt?

Hast du überhaupt ein Kündigungsschreiben an o2 gesendet?

Also via Einwurfschreiben an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg gesendet oder nur etwas telefonisch bestätigt?

Wir müssten hier schon etwas mehr wissen, um dir gezielte Antworten geben zu können...

Gruß

McDamian


bielo
Legende
  • September 23, 2015
Guten Abend, muss man die Handyversichrung extra kündigen?


Hier dazu die FAQ, ganz unten: Unsere Beratung zur Handy-Versicherung | o2 online


Sven00
Besucher:in
  • Autor
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  • September 23, 2015
Nur telefonisch bestätigt


Sven00
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 23, 2015
Die Verträge laufen am 3.1 und 4.1.2016 aus


  • Lösung
  • September 23, 2015
Die Verträge laufen am 3.1 und 4.1.2016 aus



Hast Du denn nicht die von bielo verlinkten FAQ gelesen? Da steht drin, wie die Versicherung zu kündigen ist:

"Die Handy-Versicherung kann nach Ablauf der 24 Monate Vertragslaufzeit monatlich gekündigt werden. Die Kündigung muss in Textform - schriftlich per E-Mail an hv@telefonicainsurance.de oder per Brief an Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland, Handy-Versicherung, Postfach 50 06 80, 80976 München, erfolgen."

Daraus folgt, dass Du sie extra kündigen musst.

Ob Deine Mobilfunkverträge gekündigt sind, kann Dir hier sicher ein/e Moderator/in sagen, wahlweise auch die Hotline oder der Chat.


Sven00
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 24, 2015
Danke schön.