Guten Morgen,
Ich habe auch ein Problem mit dem Handyankauf.
Eingeschickt habe ich ein Galaxy S10, wurde mit 60€ bewertet. Neu gekauft habe ich ein GalaxyS24+. Erst hat auch alles gut funktioniert, allerdings ist der Status jetzt bereits seit über 10 Tagen unverändert bei dem Punkt: Gerätebearbeitung.
Auf Mailanfrage habe ich auch keine Antwort erhalten. Wie komme ich denn jetzt an mein Geld?
![](https://uploads-eu-west-1.insided.com/otwo-de/attachment/27f62fd1-6e9f-413a-8f16-36629de3815b.jpg)
VG
Frank
Lösung von o2_Bianca
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