Hilfe, mein Handy verschickt 40 SMS ins Ausland. Leider sind die SMS in der Nachrichten App nicht sichtbar. Habe es erst bei der Rechnung bemerkt.
Vielen Dank für jede Unterstützung
Ds
Lösung von poales
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- Profi
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2 December 2023
Um welches Handy geht es?
Manche Handys versenden SMS um sich “ zuhause “ zu melden.
Du hast dir evtl. auch Schadsoftware mit einer App eingefangen,
Dann hilft nur das Handy zurück setzen und genau hinschauen
welche Apps du wieder installierst.
Und welche Apps SMS senden dürfen.
- 46198 Antworten
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2 December 2023
Mal bitte alle Apps unter die Lupe nehmen. Bei Android kann man sich zeigen lassen welche App SMS versenden kann.
Vielen Dank für die schnelle Reaktion! Handy ist Oppo Reno 2 Z
Zugriff Erlaubnis auf SMS hat nur die Nachrichten App..
Werde wohl an einem Werksreset nicht vorbeikommen Ist aber für mich aufwendig.
Die über 40 SMS wurden alle innerhalb 2 Minuten verschickt
- Profi
- 6372 Antworten
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2 December 2023
- Lösung
Du kannst versuchen die Rechnung reklamieren ,
nutze dazu das Kontaktformular.
https://www.o2online.de/service/kontaktformular/
Wichtig ist aber, dass zurück setzen.
Danke poales, ich mache beides
- Moderator
- 14321 Antworten
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20 December 2023
Herzlich willkommen in der Community
Vielen lieben Dank 😊
LG Steffen
Zur Info,
O2 kann den Vorgang nicht nachvollziehen weil der Einzelverbindungsnachweis nicht aktiviert war. Werde nichts mehr unternehmen habe aber nun den Einzelverbindungsnachweis eingeschaltet.
Und natürlich das Hdy auf Werkseinstellung gesetzt.
Viele Grüße und nochmals danke für die Unterstützung..
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