Handy Samsung Galaxy Note 7

Die Aussage ist von einem Mitarbeiter aus dem o2 Shop. Ich kann euch aber nicht versichern ob das alles so stimmt. ich gebe nur das wieder was mir gesagt wurde. ich besitze selber ein note 7 und würde auch gerne wissen was nun sache ist. Aber da andere Mobilfunkanbieter auch ihre Kunden bezüglich eines Umtauschs informieren wird es o2 wahrscheinlich auch so machen

‌Es gibt bei solchen Veträgen, zum Beispiel auch Leasingverträgen, oft "Besserungsklauseln" oder Reklamationsklauseln. Ist die gelieferte Ware Defekt kann ich sie durch den eigentlichen Lieferanten durch ein mangelfreies Exemplar ersetzen lassen. Auch als Leasingnehmer. Und ohne dass ich dafür den Leasinggeber, also den rechtlichen Eigentümer, damit "belästige". Ist ja auch im Sinne des Leasinggebers also hier O2. Eigentlich handele ich sogar im Sinne von O2, falls ich schadhafte Hardware durch den Hersteller austauschen lasse.

WEnn ich ich näher darüber nachdenke komme ich fast schon dazu, dass man ja auch eine gewisse Verpflichtung hat mit dem geleasten Gegenstand sorgsam, entsprechend der üblichen Gepflogenheiten, umzugehen. Ergibt sich daraus nicht fast schon die Verpflichtung das Gerät tauschen zu lassen falls der Hersteller dazu auffordert?

http://www.der-postillon.com/2016/09/galaxy-note-7.html?m=1

Wie soll man Medien Ernst nehmen ?????



Der Postillon ist ja nun erwiesenermaßen Satire und nicht Teil der "Medien" in dem Sinne, wie du es meinst (obwohl ich seine Beiträge oft treffender finde als die Wirklichkeit 😉).

Ich habe mit O2 Mein Handy Hotline telefoniert. Mir wurde  bestätigt dass alle Geräte müssen zurück geschickt werden.

Wer das nicht macht, ist Selbstverantwortung und auf eigene Gefahr.

Da wir hier kein Auto haben, macht es der Hersteller vor Ort. Das ist dem Hersteller überlassen, wie er eine Rückrufaktion macht und nicht alles was hinkt, ist ein Vergleich.

@all: Wie o2 das macht, wurde durch Mitarbeiter hier im Forum dargelegt. Das ist derzeit die offizielle Aussage. So sich daran was ändert, wird man es hier schreiben. Je mehr inhaltsloses Zeug hier geschrieben wird, desto mehr gehen die Infos mal wieder unter.

So wie ich verstanden habe, kann man so oder so machen. Ich habe mein Handy zu O2 geschickt. (wo gekauft) Und dann angerufen und gefragt, wie weiter geht. In O2 haben mir Telef. Nummer gegeben. Und dieser Nummer war von Samsung (in Deutschland). In Samsung wurde mir gesagt, wenn ich mein Handy zu O2 (Händler) geschickt habe, dann soll O2 weiter alles machen.

Oder kann man diereckt bei Samsung alles machen.

Ich denke bei Samsung ist besser!

Ich habe fehler gemacht. Jetzt muss ich viel Telefonieren............