Hallo liebes o2 Team,
Ich habe die Tage ein lilanes Samsung s24 ultra 512 bestellt. Bei der Bestellung stand Lieferzeit 2-3 Tage. Gestern schaute ich nach, und nun steht da vorbestellt und bei o2 in der Lieferzeit steht zur Zeit nicht lieferbar.
Kann ich die Bestellung noch tauschen? Ich würde das Handy dann gerne in grau nehmen statt lila.…
Ist sowas möglich oder muss ich die Bestellung stornieren und neu bestellen?
Liebe Grüße
Hallo
Leider kann man bei o2 nachträglich die Farbe nicht ändern. Du müsstest wenn deine Aktuelle Bestellung widerrufen/stornieren und dann neu bestellen.
Widerrufen per E-Mail
widerruf@cc.o2online.de
Lieben Gruß
Wenn du einen Mobilfunkvertrag dazu hast, diesen auch widerrufen.
Du kannst die Bestellung(en) per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Es ist so, wie hier schon gesagt wurde.
Leider ist eine nachträgliche Änderung nicht mehr möglich.
Bestelle einfach neu 
Hats du dich schon weiter hier umgesehen ?
Schau dir gerne diesen Artikel an
Gruß, Solveig
Danke für die vielen Infos
Schönes Wochenende
Gruß
Antje
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