Gibt es schon Neuigkeiten wann das Note 7 in den Versand geht, bzw. was die Lager sagen ob es verfügbar ist?

Es wäre doch mal eine tolle Sache,  wenn die einfach das neue Handy liefern und darin ein Retourschein enthalten ist und vllt eine leere Box für das "alte" Gerät.... Das würde Aufwand und Geld sparen .....

evtl. wird es geprüft und wenn alles okay ist bekommt man es zurück. ....oder die machen es tatsächlich auf und tauschen den Akku. ...spannend. Das mit dem Packet im Packet klingt plausibel

Dann ist es aber kein neues Handy mehr und dazu sozusagen noch überarbeitet . Samsung verspricht die defekten Geräte " selbstverständlich durch ein neues zu ersetzen"....

also bei meinem Liefertatus steht mein Name und dann BP und eine Nummer...ist wohl tatsächlich ein Packet mit Packet zum einsenden!

Es gibt bei der Post/DHL die Möglichkeit Austauschgeräte zu verschicken und gleichzeitig das alte Gerät durch die Post/DHL einsammeln zu lassen. Dazu wird das neue Gerät in einer gelben Plastikbox verschickt. Die Box wird vom Paketboten geöffnet,er händigt dir das Gerät aus,kassiert das alte Gerät ein,legt es in die Box und verschliesst sie mit 2 Plastiksiegeln. Dann wird diese Box wieder an den Absender retourniert. Ich habe selbst bei DHL gearbeitet und sowas mehrfach machen müssen.

Vielleicht tauschen sie es auch durch o2 Shops aus,wer weiss. Auf jeden Fall werden sie NEUE Geräte versenden da es viel zu aufwändig wäre weltweit alle bisher ausgelieferten Geräte erst zu prüfen,zu reparieren und dann zurückzusenden.

‌Mittlerweile wurde ich von Samsung, auf die Registrierung hin, wegen des Austauschs angeschrieben. Es gab eine Nachfrage wegen der Adresse und man wollte noch zusätzlich die Farbe des Geräts wissen.

Es kommt also Bewegung in die Sache.

:

https://allaboutsamsung.de/2016/09/note-7-samsung-startet-austauschprogramm-in-deutschland-und-liefert-weitere-informationen/

Ziemlich am ende stehen interessante Infos bezüglich der Packet Ankündigung ;)

Es ist ein leeres Paket für die Rücksendung, man kann alles behalten, es muss nur das Handy mit Stift eingeschickt werden ;)

Und habt ihr eure Note 7 schon eingeschickt? Ich habe meins Heute mit dem gelieferten Rücksendekarton von Samsung zur Post gebracht. Bin gespannt wie es weitergeht

Es ist ja Wochenende,ich lege es Sonntag Abend in die Packstation.... brauch auch erst noch ne Micro Sim für's S3 ;)  ....hoffe der Tausch geht schnell über die Bühne

Die Post arbeitet ja auch am Sonntag. Vielleicht tut sich da noch was. Ich hoffe auch, dass der Tausch schnell geht ☺️

ähh meine am Samstag, sorry 😀

Es gibt anscheinend probleme mit dem Versand des Note 7 an Samsung, DHL nimmt die Packete nicht an!? Ich wollte mein Note in der Packstation einliefern. Auf dem Absendebeleg steht Absender und Empfänger Samsung....was wenn ich einliefere und es wird ohne meine Adresse aus dem Verkehr gezogen? ...ich habe echt viel Geduld aber das alles wird immer bescheuerter. Ich werde meine Vertragsverlängerung wegen dem ganzen Ärger wiederrufenbund 02 soll sich um das Note kümmern. Das Note wird vermutlich beim nächsten release sowieso deutlich billiger sein sodas zu dem ganzen Ärger noch hinzu kommt das, dass Note viel zu teuer gekauft wurde.

Warum sollte DHL das Paket nicht annehmen? Warum sollten sie es dann aus dem Verkehr ziehen? Woher nimmst du diese Informationen? Hast du Belege die diese Aussagen untermauern?

Ich habe mein Päckchen auch in eine Packstation einliefern wollen,leider war der 2. Code nicht lesbar so dass ich es dann gestern bei der Post abgegeben habe.

Ich glaube du ärgerst dich nur darüber dass du viel Geld für ein Handy ausgegeben hast. Aber so teuer ist es gar nicht,die Apple Fraktion darf fast 200 € mehr bezahlen um an das neueste Modell zu kommen. Also entspann dich mal,es ist Sonntag.

Seit gestern wird es wohl definitiv nichtmehr angenommen, ansch. ist das bei Samsung bekannt und es wird an einer Lösung mit DHL gearbeitet. ....im Link stehen paar sachen dazu, irgendwo ist auch ne Stellungnahme von DHL aus FB. (Anscheinend Gefahrengut welches von Privatkunden ohne Zusstzvereinbarung nicht verschickt werden darf) ... http://www.android-hilfe.de/thema/samsung-galaxy-note-7-alles-zum-thema-rueckversand-umtausch-und-storno.791511/page-59

Wie schon gesagt,ich konnte meins gestern bei der Post abgeben. Man sollte denen natürlich nicht unbedingt direkt auf die Nase binden dass da ein Note 7 drin ist. Ansonsten kann die Post gar nicht wissen was im Paket drin ist und daher nicht einfach die Annahme verweigern nur weil als Empfänger Samsung drauf steht.

Zum Thema Gefahrgut: ja,Lithium Ionen Akkus fallen unter Gefahrgut,meiner Meinung nach würde das dann unter Klasse 9 fallen. Allerdings handelt es sich bei solchen Mengen dann um eine Mindermenge. Ausserdem sind die Umschläge auf der Rückseite korrekt gekennzeichnet,also mit einem Warnhinweis versehen dass sich im Paket Lithium Ionen Akkus befinden und dass das Paket bei Beschädigung nicht weitertransportiert werden sollte.

Heutzutage enthalten aber alle Handies Lithium und man dürfte rein theoretisch die Geräte auch nicht in Flugzeugen mit sich führen weil es ja Gefahrgut enthält.

Also immer locker durch die Hose atmen und das Wochenende geniessen.

EDIT: auf der offiziellen DHL Facebook Seite steht nichts von all dem. Keine Ahnung wer da wieder Gerüchte verbreitet.

Ich habe kein Facebook aber ansch. hat Samsung Mobile dort bestätigt das packete von DHL nicht angenommen werden und man warten soll bis es was neues gibt. ...ausserdem sind die Schwarzen Note 7 wohl schon größten Teiles weg und es dauert bei dieser Farbe länger mit dem Tausch.

Samsung hat auf Facebook nichts bestätigt. Weder die Samsung noch die Samsung Mobile Seite enthalten so einen Hinweis.

Doch das steht dort, ist sogar sichtbar wenn man nicht registriert ist! ...unteranderem beim 1. Artikel über das Austauschprogramm, hier haben Kunden geschrieben das DHL die Annahme verweigert hat und antworte von Samsung Mobile ist das Sie bescheid wissen und an einer Lösung arbeiten

Du meinst also, dass Samsung die nächste Charge günstiger verkauft ?

Das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen.

Ich als "Widerrufler" kann das ja nur hoffen, der Glaube daran fehlt mir aber ☺️

Das würde eine gewaltige Protestwelle auslösen, und wäre nur dann vertretbar, wenn Samsung den "Umtauschern" finanziell oder durch eine Sachleistung auch entgegenkommt. Allerdings hatten die Vorbesteller ja schon den Vorteil der Gear VR als Zugabe...mal davon abgesehen, ob man die braucht / will oder nicht.

Naja, ich habe bei O2 vorbestellt das war Hardware only ohne VR

OK, dann fällt das als gefühlter Rabatt weg, mein Exemplar war von Samsung direkt, abzüglich 3% Rabatt.

Wenn ich so zurück denke, ich habe noch nie ein Handy bei einem Mobilfunk-Anbieter erworben...😀

Ach nein, stimmt nicht, ich hatte mal das 4er Iphone von der Telekom, damals wurden Handys noch subventioniert und völlig kostenlos bei einem normalen Vertrag mit gegeben, das waren noch Zeiten! ☺️

Also ich habe grad nochmal bei Samsung angerufen und folgende Infos bekommen:

1. es gab wohl Einzelfälle bei denen die Geräte angeblich nicht angenommen wurden und Samsung ist grad dabei das ganze mit DHL zu klären.

2. die neuen Geräte werden definitiv NICHT günstiger verkauft da es unfair gegenüber den Kunden wäre die ihre Geräte bereits erhalten haben und wieder zurücksenden mussten.

Ich vermute dass das Problem mit DHL tatsächlich Samsung Kunden betrifft die bei DHL direkt gesagt haben dass sich im Paket ein Note 7 befindet und dass dort Akkus explodiert sind. Das sollte man natürlich nicht machen sondern sein Paket einfach abgeben,ohne irgendwelches trara drum zu machen.

Zu Punkt 2: ich hätte mir auch nicht vorstellen können dass sie direkt den Preis senken da es sonst einen riesen Aufschrei bei denjenigen geben würde (bei mir übrigens auch) die ihre Note 7 Geräte vorbestellt und bereits erhalten haben.

Bleibt zu sagen: es wird nicht alles so heiss gegessen wie es gekocht wird!

Also bei mir war es so das dass Paket nicht in die Poststation einliefern konnte also bin ich zur Post da wurde der Code gescannt dann haben ich das Paket  zurück bekommen....darf nicht angenommen werden. Deswegen ist mir das inzwischen zu doof, werde vom Kauf und der Vertragsverlängerung zurücktreten o2 kann dann das scheiss Teil selbst abholen.

Hallo Rico Müller,

du schreibst folgendes:

Samsung hat auf Facebook nichts bestätigt. Weder die Samsung noch die Samsung Mobile Seite enthalten so einen Hinweis.

Falsch geschaut. Das steht unter anderem hier Samsung Deutschland - Timeline | Facebook als Antwort auf den Beitrag vom Facebook User Kai Enix, der genau darüber steht.

Gruß, Sonic28