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Garantie nachweis Für Tablet 3.7 .0 (im Paket s5neo)

  • January 7, 2016
  • 7 Antworten
  • 1510 Aufrufe
Anja Leu
Besucher:in
Hallo. Ich schloss einen Vertrag im dezember bei o2 ab.

Paket s5 neo. Inkl Tablet 3.7.0

Was konkret ist jetzt Garantiernachweis für das tablet??? 😞 mein privater Ankäufer möchte nach dem Abkauf gerne einen Nachweis dafür haben. Help :(

Lösung von Frogman

Du hast doch eine Rechnung fürs die das S5 bekommen da steht auch das Tablet drauf. Diese zählt als Garantienachweis. 😉

    7 Antworten

    Frogman
    Besucher:in
    • Frogman
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    • Lösung
    • January 8, 2016
    Du hast doch eine Rechnung fürs die das S5 bekommen da steht auch das Tablet drauf. Diese zählt als Garantienachweis. 😉

    Anja Leu
    Besucher:in
    • Anja Leu
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 8, 2016
    Eben normalerweise sollte eine beiliegen.

    das ist bei mir nicht der Fall gewesen. Ich bekam lediglich einen Lieferschein. Eine Rechnung entnehme ich weder Unterlagen,  noch e mail , noch o2 app.

    Was tun..?!

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 8, 2016
    Die Rechnung kommt nicht mit einer E-Mail. Sie kam per Post. Daher fordere bei der Hotline eine Kopie an.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 8, 2016
    Hallo Anja.

    Der Ratenplan kommt einige Tage später per Post, wie bielo ja bereits sagte.

    Laut meinen Daten hast du zwei Samsung Galaxy S5 Neo bestellt.

    Von beiden Geräten fehlt dir der Ratenplan?

    Gruß Antje

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    Anja Leu
    Besucher:in
    • Anja Leu
    • Autor
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    • January 8, 2016
    Sehr richtig.  Dieser lag nicht bei.  Lediglich Lieferschein.  Ich bin im Umgang mit meinen papieren sehr sorgfältig! :(

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 8, 2016
    Der Ratenplan kommt auch nicht zusammen mit dem Gerät, sondern einige Tage später separat per Post.

    Auch einen weiteren Brief hast du nicht erhalten?

    Gruß

    Antje

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    Anja Leu
    Besucher:in
    • Anja Leu
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 8, 2016
    Leider ist das is nicht der Fall gewesen. :-(

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