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Garantie nachweis Für Tablet 3.7 .0 (im Paket s5neo)

Anja Leu
Rang
Hallo. Ich schloss einen Vertrag im dezember bei o2 ab.

Paket s5 neo. Inkl Tablet 3.7.0

Was konkret ist jetzt Garantiernachweis für das tablet??? 😞 mein privater Ankäufer möchte nach dem Abkauf gerne einen Nachweis dafür haben. Help :(

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Lösung von Frogman 8 January 2016, 10:04

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7 Antworten

Frogman
Rang
Benutzerebene 6
Du hast doch eine Rechnung fürs die das S5 bekommen da steht auch das Tablet drauf. Diese zählt als Garantienachweis. 😉

Anja Leu
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Eben normalerweise sollte eine beiliegen.

das ist bei mir nicht der Fall gewesen. Ich bekam lediglich einen Lieferschein. Eine Rechnung entnehme ich weder Unterlagen,  noch e mail , noch o2 app.

Was tun..?!

bielo
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Die Rechnung kommt nicht mit einer E-Mail. Sie kam per Post. Daher fordere bei der Hotline eine Kopie an.

o2_Antje
Hallo Anja.

Der Ratenplan kommt einige Tage später per Post, wie bielo ja bereits sagte.

Laut meinen Daten hast du zwei Samsung Galaxy S5 Neo bestellt.

Von beiden Geräten fehlt dir der Ratenplan?

Gruß Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Anja Leu
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Sehr richtig.  Dieser lag nicht bei.  Lediglich Lieferschein.  Ich bin im Umgang mit meinen papieren sehr sorgfältig! :(

o2_Antje
Der Ratenplan kommt auch nicht zusammen mit dem Gerät, sondern einige Tage später separat per Post.

Auch einen weiteren Brief hast du nicht erhalten?

Gruß

Antje

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Anja Leu
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Leider ist das is nicht der Fall gewesen. :-(

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