Fold 7 512 Gb Bestandskunden Vorbesteller Aktion S10 Ultra Wifi Tablet

​@Monkey . D . Luffy Ankaufaktionen sind meist schlechter als bei rebuy oder zoxs oder anderen Portalen zu verkaufen.

Ich würde nicht die Farbe wechseln nur um etwas schneller zu erhalten, denn das blau ist ziemlich geil.

Das Tablet würde ich mitnehmen, hallo? Es ist das Ultra, das ist riesig und du bekommst es geschenkt. Das allein kostet bei Amazon gerade ca. 950€. Dafür warte ich doch gerne eine Woche länger.

​@aibo  das meinte ja habe es unter der permisse bestellt das Schwarze da ich dachte ich bekomme das Tablet noch , aber dem ist nicht so. Werde das Schwarze Stornieren.

Ich warte auf das blaue hast recht die Farbe ist echt der Hammer udn mann bekommt das Tablett dazu.

Bezüglich der Ankauf Aktion ist des bei o2 wie ich es verglichen habe immer noch besser als wo anderes :)

Ich weiß nicht, ob es nur mir so geht, aber ich bin von der ganzen Situation sehr enttäuscht. Zuerst gab es ein Angebot, dann gab es für diejenigen, die später bestellten, ein noch besseres Angebot (das mit dem Tab inklusive).

Meiner Meinung nach ist es nicht normal, diesen Unterschied zu machen. Ich werde nicht sagen, dass meine Bestellung seit fünf Tagen in Vorbereitung ist. Ich glaube, sie haben die Verpackung und die Papiere vorbereitet, und das Handy fehlt. Als ich das letzte Mal ein Handy (bei Vodafone) vorbestellt habe, erhielt ich es zwei Tage vor dem angegebenen Datum. Bei O2 habe ich nicht einmal Informationen über die Lieferzeit, denn ehrlich gesagt ist es ziemlich klar, dass ich das Telefon erst am 25. erhalten werde.

Ehrlich gesagt ist die Situation hässlich und enttäuschend, ich bin fest entschlossen, das Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen …

​@o2_Giulia  ​@o2_Micha ​@o2_Michael   ​@o2_Sven  Jetzt ist bei dem Blauen sogar 3-4 Wochen wenn mann keine Klarheit bekommt ( wann es für vorbesteller geliefert wird ) dass Tablet ja garnicht und mann kann ich kann man alt Gerät nicht mehr verkaufen da die Frist aus da abgelaufen ist :D

Mods zur Info 

​@aibo  guck was gerade im Beitrag gepostet wurde : 

Wie bekomme ich die Zugabe “Samsung Galaxy Tab S10+ WiFi”?

Sofern du das Bundle bestehend aus Smartphone inklusive Tablet bestellt hast (einerseits mit “Aktion” gelabelt, andererseits auch im Titel sichtbar), kannst du das Tablet nach Erhalt deines Smartphones online beantragen. Im genauen Wortlaut:

• Sobald deine Bestellung bei dir angekommen ist, fordere das Samsung Galaxy Tab S10 Ultra WiFi bis spätestens 22.08.2025 an. Zur Registrierung im Hardware Extra Portal klicke bitte hier.
• Nach erfolgreicher Registrierung und nach Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage) erhältst Du Dein Geschenk per Post.

Bestellungen eines Smartphones, das nur mit “Aktion” benannt ist, sind für dieses Bundle nicht berechtigt, da es sich um eine andere Artikelnummer handelt. Im Falle eines Widerrufes muss auch das Tablet retourniert werden. Die Möglichkeit, diese Bundles zu bestellen, bestand bis zum 21.07.2025.

​@o2_Giulia Ich habe am 19.07 das Fold bundle bestellt aber die Auftragsbestätigung kam erst am 22.07... ich weiß nicht so genau warum es solange gedauert hat. Unter meine Bestellungen steht der Bestelldatum 22.07, vermutlich wegen der Auftragsbestätigung. Die Bestellbestätigung kam am 19.07. Bin ich bei der Tablet Aktion berechtigt oder nicht?

Hallo ​@Westworld,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Laut den Teilnahmebedingungen gilt das Datum der  Annahme der Bestellung, dies ist das Datum der zweiten, der Auftragsbestätigung und somit der 22.7.

Versuche aber zur absoluten Sicherheit die Registrierung über unser Hardware-Extra Portal, sobald du den Lieferschein mit der Auftragsnummer erhalten hast.

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit Ich habe mir jetzt die Teilnahmebedingungen bei deinem genannten Link angeschaut und dort steht in der PDF Datei dass die Aktion bis zum 22. 06 ging... und o2 sagt bis zum 21.  Welches ist nun richtig?

​@o2_Gerrit hier der Link zu den Teilnahmebedingungen indem drin steht dass die Aktion bis zum 22.06 gehen soll

https://logistik.telefonica.de/TermsAndConditions/o2/HW Extra TNB_zFold7_GratisTab_Retention_202507 UPDATE (2)_156.pdf

Oh weh, das ist schade, ​@Westworld, dass so Verunsicherung entsteht, auf unserer Webseite ist es der 21.7. für die Aktion, 

in den Teilnahmebedingungen ist in der Tat der 22.7. hinterlegt. Ich empfehle, sobald du den Lieferschein erhalten hast, im Hardware-Extra Portal die Registrierung zu versuchen.

Viele Grüße,

Gerrit

Hey ich habe am 19.7. das Bundle bestellt allerdings immer noch keine Auftragsbestätigung? Auch die Tarifänderung wurde noch nicht vorgenommen …

Hallo ​@Jeymue13,

ich konnte einmal nachsehen, deine Bestellung des Z Fold ist in unserer Bonitätsprüfung abgelehnt worden.

Viele Grüße,

Gerrit

Habe ein paar Fragen. Ich habe das Paket im Zuge einer Vertragsverlängerung bestellt am 20.07.2025 und somit meinen Vertrag um weitere zwei Jahre verlängert. 

Erste Frage: Muss ich wie alle anderen auch das Tablet separat beantragen? In der App oder Bedingungen stand nichts dergleichen dabei. Habe ich erst im Nachhinein im Netz aufgeschnappt. Auch war die Ankaufsaktion nicht in meiner Beschreibung. Komme ich da auch noch in den Genuß?

Zweite Frage: (jaja ich weiß) Wann kommt das Paket bei mir an? Wenn ich das Tablet auch separat beantragen muss werde ich die gesamte Bestellung + Vertragsverlängerung widerrufen. Daher benötige ich eine Zeitangabe. Finde das nicht gut, wenn nichts iwo dazu steht bei Vertragsverlängerung. Ohne das Internet hätte ich weder von der Ankaufsaktion, noch vom separaten Schritt für das tablet gewusst. Finde das sehr schwach von o2 und das wird den Ausschlag geben ob ich weiterhin Kunde bleibe... 

Edit: ja ich bin pissed, weil ich den vetrag nur wegen der zugabe des Tableta und der Uhr abgeschlossen habe. Erst hinterher erfährt man von irgendwelchen Zeiträumen die es zu halten gilt wenn man das haben möchte. 

Hallo ​@Edu189,herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist wirklich schade, wenn bei deiner Vertragsverlängerung die Informationen zu den Vorverkaufsaktionen nicht angegeben waren.

Ja, für das Tab S10 ist eine Registrierung über unser Hardware-Extra Portal bis zum 22.08.2025 notwendig.

Wenn du ein Altgerät ankaufen lassen möchtest, kannst du dies bis zum 10.08.2025 über die Foxway-Webseite machen.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo zusammen,

da ich mein Gerät das Fold 7 in Shadow Blue noch nicht erhalten habe, habe ich mal angerufen und wurde 3 mal weitergeleitet. Bestellt wurde am 17.7. und bislang keine Infos. Heute aber heißt es das es garnicht mehr lieferbar ist, dann heißt es ich soll stornieren und einen neuen vertrag machen mit ner anderen Farbe. Aber das Angebot mit dem S10 Ultra Tablet wird verfallen und natürlich wird es teuerer… Das Angebot verfällt aber sowieso da das Tablet Angebot ja nur bis zum 22.08. gültig ist und bis dahin das Handy nicht geliefert wird. Letzte woche hieß es  noch das innerhalb 48h eine Versandbestätigung kommt und jetzt solche aussagen. Echt witzig was hier abgeht…

Hallo ​@Nana01,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist schade, wenn der Status deiner Bestellung des Fold 7 in Shadow Blue noch auf noch nicht lieferbar steht. Welcher Status wird dir online genau angezeigt?

Schaue auch gerne in unseren Sammelthread zum Flip/Fold 7 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Community,

ich habe heute mein Galaxy Z Fold 7 + Watch erhalten.

Mein Auftrag hat den Kennzeichner BK-PS.

Im Hardware Extra-Portal erscheint jedoch aktuell:

„Zur Zeit sind leider keine gratis Hardware Extra verfügbar.“

Meine Fragen:

1. Muss ich bis einen Tag nach der Lieferung warten oder kann ich das Tablet direkt mit der Bestellnummer aktivieren?

2. Falls jemand die Aktivierung bereits erfolgreich durchgeführt hat: Musste man nach der Lieferung warten oder konnte man sie am selben Tag beantragen?

Vielen Dank vorab für eure Hilfe und Erfahrungen!

Hallo ​@Taylan Dogan,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Leider ist diese Aktion bereits beendet, eine Registrierung hierfür ist im Hardware Extra-Portal nicht mehr möglich. Die Aktionsware ist bereits komplett vergriffen, einen Nachversand können wir nicht mehr veranlassen.

Fallst du wegen des fehlenden Tablets einen Widerruf wünscht, so ist dieser innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung möglich. Weitere Informationen dazu erhältst du hier: Retoure an o2: Gerät mit Retourenschein zurücksenden

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo ich habe am 20.7 vorbestellt und heute bekommen ! Wollte heute das mit dem Tablet ultra machen bin auf die Seite und alles eingetragen und dann kam es gibt kein Gerät für mich warum ? Bitte um Hilfe 🙏 

Leider ist diese Aktion bereits beendet, eine Registrierung hierfür ist im Hardware Extra-Portal nicht mehr möglich. Die Aktionsware ist bereits komplett vergriffen, einen Nachversand können wir nicht mehr veranlassen.

​@o2_Giulia 

Da geht es weiter… 

xxxxxxx

 

Hallo zusammen,

ich habe am 20.07.2025 das Samsung Galaxy Z Fold 7 (512 GB, Shadow Blue) bei o₂ bestellt. Mein Auftrag trägt den Kennzeichner BK-PS, der laut o₂-Aktionsbeschreibung bestätigt, dass die Bestellung im Rahmen der Tablet-Aktion liegt.

Heute habe ich das Fold 7 + Watch erhalten und wollte das Galaxy Tab S10 Ultra WiFi über das Hardware Extra-Portal beantragen.

Stattdessen erscheint jedoch die Meldung:

„Zur Zeit sind leider keine gratis Hardware Extra verfügbar.“

Auf Nachfrage teilte mir o₂ schriftlich mit, dass:

• die Aktion bereits beendet ist,

• die Aktionsware komplett vergriffen sei

• kein Nachversand erfolgt, auch nicht bei Bestellungen im Aktionszeitraum.

Das bedeutet, dass selbst Kunden mit BK-PS und einer gültigen Bestellung im Aktionszeitraum leer ausgehen, wenn die Registrierung (aus welchen Gründen auch immer) nicht früh genug erfolgt – obwohl in der Vorbestellphase nichts darauf hinwies, dass die Zuteilung nachträglich von einer “solange der Vorrat reicht”-Regel abhängt.

Warum dieser Beitrag:

Ich halte es für wichtig, dass wir als Community klären, ob diese Praxis fair und transparent ist. Viele von uns haben im Vertrauen auf die Aktion bestellt – jetzt scheint es, als könnten selbst berechtigte Kunden leer ausgehen.

Vorschlag:

Lasst uns gemeinsam eine Übersicht erstellen:

1. Bestelldatum

2. BK-PS oder PS-Kennzeichen

3. Erhalt des Geräts

4. Meldung im Hardware Extra-Portal

5. Antwort von o₂

Wer ebenfalls betroffen ist, kann sich hier anschließen. Wenn sich herausstellt, dass zahlreiche Kunden trotz berechtigter Bestellung kein Tablet erhalten, sollten wir das gemeinsam bei o₂ und ggf. auch bei Verbraucherorganisationen einreichen.

Frage an die Community:

• Wer ist noch betroffen?

• Wurde euch vor Bestellung klar kommuniziert, dass trotz Bestellung im Aktionszeitraum die Gefahr besteht, leer auszugehen?

Bitte teilt eure Erfahrungen – so können wir gemeinsam prüfen, ob hier Handlungsbedarf besteht.

edit o2_Gerrit 15.08.2025 Aufruf zu Fremd​seite entfernt  

Fairnees?

Hallo ​@Taylan Dogan,

ich habe dir in deinem eigenen Beitrag geantwortet, den du in deinem Kommentar oben verlinkt hast.

Viele Grüße,

Gerrit