Falsches Handy bewusst ausgehändigt..

Meine Freundin hat sich beim O2 Händler einen Handy Vertrag mit dem S10 in März abgeschlossen..

Ausgehändigt wurde auch der S10.. jetzt vor kurzem ist es ihr aufgefallen als sie nochmal in ihren Unterlagen nachgeschaut hat, das der Liebe Verkäufer von o2 im Vertrag den S10+ für 1250 aufgeschrieben hat..der Betrag von 1250 wird auch abgebucht..

Klar hätte sie genau schauen müssen was sie unterschreibt,  aber der Verkäufer hat das bewusst getan..

Ein Fall für den Anwalt...oder Verbraucherzentrale..

xxxxxx

Edit o2_Flo: Beleidigung entfernt.

Und was kann da jetzt o2 dafür wenn der Shop ein falsches Gerät raus gibt? Gehe zu dem Shop und kläre das wenn er nicht einlenkt dann kannst du weitere Schritte unternehmen.

Noch ein Tipp auch wenn es ärgerlich ist solltest du an deiner Wortwahl arbeiten. 

Hey @Davidkh,

bitte erkundige dich beim Händler, bei dem das Produkt erworben wurde, wie es zu diesem Missverständnis kommen konnte.

Beleidigungen sind hier übrigens nicht gerne gesehen. Siehe dazu auch unsere Netiquette.

Grüße,
Flo

Ja Beleidigungen sind nicht erwünscht, 

Genau so wie man Leute das Geld aus der Tasche zieht..

Es ist voll ärgerlich wieder sich um solche Angelegenheiten zu kümmern..

Trotz allem, guten Rutsch..

Du hast das Handy in einem Shop gekauft dann kläre das mit denen. Dafür kann o2 rein gar nichts.