Guten Tag,

ich habe gerade eben per E-Mail die Benachrichtigung bekommen, dass meine Sendung von der DHL nicht zugestellt werden konnte und von o2 retourniert wird. Da dieses Handy eigentlich in meinem Büro ankommen sollte (und auf dem Büroschild nicht mein Name steht) habe ich fälschlicherweise anstatt den Firmen Namen aufzuschreiben meinen eigenen namen aufgeschrieben. 

Gibt es eine Möglichkeit die Bestellung wieder schnellstmöglich auf den richtigen Namen zu versenden? Oder muss es erstmal komplett storniert werden und die Bestellung nochmal von vorne getätigt werden?   

LIebe Grüße.