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Gelöst

einzelne Person nicht anrufbar

  • November 26, 2015
  • 5 Antworten
  • 1982 Aufrufe
power2357
Besucher:in
Ich kann von meinem S III mini eine einzelne Person nicht kontaktieren. Mit normalem Handy aber schon. Woran liegt das? Habe an den Einstellungen nichts geändert, also keinerlei Sperren, Rufumleitungen etc. Benutze das Smartphone ausschließlich zum telefonieren simsen und fotografieren.

Lösung von o2_Marc

Hi power2357,

ich würde das Smartphone mal in die Werkseinstellungen zurücksetzten und dann im Ursprungs-Zustand testen. Wenn es mit einem anderen Gerät funktioniert, wird ja anscheinend doch eine Einstellung hinterlegt sein.

Gruß,
Marc

5 Antworten

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • November 26, 2015
Hi power2357,

möglich dass die Einschränkung bei Empfänger liegt bzw. deine Rufnummer dort gesperrt ist?

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
svx
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  • svx
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  • November 26, 2015
"Mit normalem Handy aber schon" 😉

power2357
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  • power2357
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  • November 27, 2015
Ja, mit meinem alten Handy kann ich den Kontakt problemlos erreichen.

power2357
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  • power2357
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  • November 27, 2015
Der Kontakt weiß gar nicht, wie man eine Sperre einrichtet. Von meinem alten Handy kann ich ihn ja auch erreichen.

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
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  • Lösung
  • November 30, 2015
Hi power2357,

ich würde das Smartphone mal in die Werkseinstellungen zurücksetzten und dann im Ursprungs-Zustand testen. Wenn es mit einem anderen Gerät funktioniert, wird ja anscheinend doch eine Einstellung hinterlegt sein.

Gruß,
Marc

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