Gelöst

einzelne Person nicht anrufbar

vor 10 Jahren
Nov. 26, 2015 11:20 AM UTC
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1987 Aufrufe

power2357
Besucher:in

Ich kann von meinem S III mini eine einzelne Person nicht kontaktieren. Mit normalem Handy aber schon. Woran liegt das? Habe an den Einstellungen nichts geändert, also keinerlei Sperren, Rufumleitungen etc. Benutze das Smartphone ausschließlich zum telefonieren simsen und fotografieren.

Lösung von o2_Marc

Hi power2357,

ich würde das Smartphone mal in die Werkseinstellungen zurücksetzten und dann im Ursprungs-Zustand testen. Wenn es mit einem anderen Gerät funktioniert, wird ja anscheinend doch eine Einstellung hinterlegt sein.

Gruß,
Marc

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o2_Marc
Team
vor 10 Jahren
Nov. 26, 2015 1:57 PM UTC

Hi power2357,

möglich dass die Einschränkung bei Empfänger liegt bzw. deine Rufnummer dort gesperrt ist?

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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svx
Einsteiger:in
vor 10 Jahren
Nov. 26, 2015 1:58 PM UTC

"Mit normalem Handy aber schon" 😉

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power2357
Autor
Besucher:in
vor 10 Jahren
Nov. 27, 2015 12:10 AM UTC

Ja, mit meinem alten Handy kann ich den Kontakt problemlos erreichen.

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power2357
Autor
Besucher:in
vor 10 Jahren
Nov. 27, 2015 12:11 AM UTC

Der Kontakt weiß gar nicht, wie man eine Sperre einrichtet. Von meinem alten Handy kann ich ihn ja auch erreichen.

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o2_Marc
Team
Lösung
vor 10 Jahren
Nov. 30, 2015 4:20 PM UTC

Hi power2357,

ich würde das Smartphone mal in die Werkseinstellungen zurücksetzten und dann im Ursprungs-Zustand testen. Wenn es mit einem anderen Gerät funktioniert, wird ja anscheinend doch eine Einstellung hinterlegt sein.

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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