Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Display bleibt bei Anrufen dunkel

  • June 27, 2021
  • 6 Antworten
  • 415 Aufrufe
C
Mitgestalter:in
Forum|alt.badge.img+6

Hallo!

Ein Bekannter hat das Blackview A60 und seit ein paar Tagen das Problem, dass das Display bei eingehenden Anrufen schwarz bleibt.

Lediglich das Klingeln ist zu hören.

Gibt es hier Einstellungen, welche er vielleicht aus versehen geändert hat?

Danke schon mal für Tipps.

Lösung von TMoney

@Christopher80 

Du könntest auch mal hier schauen

Gibt anscheinend Mehrere mit dem gleichen Problem

Genieße den Augenblick, denn der Augenblick ist dein Leben!
    o2_Steffen
    TMoney

    6 Antworten

    TMoney
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • TMoneyLegende
    • Legende
    • June 27, 2021

    Guten Morgen @Christopher80 

    Einfach Mal das Handy Neustarten sollte da Helfen 

    Sollte das schon passiert sein und es funktionieren immer noch nicht

    Ein Wipe Cache am Handy Machen oder auch mal nach vorhandenen Updates für das Smartphone Schauen.

    Grüße

    Was du heute kannst besorgen verschiebe nicht auf Morgen
    o2_Steffen
    TMoney
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • TMoneyLegende
    • Legende
    • Lösung
    • June 27, 2021

    @Christopher80 

    Du könntest auch mal hier schauen

    Gibt anscheinend Mehrere mit dem gleichen Problem

    Was du heute kannst besorgen verschiebe nicht auf Morgen
    Klaus_VoIP
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • June 30, 2021

    Hallo @Christopher80, :wave::blush:

    konnten die Tipps von @TMoney bereits getestet werden und funktioniert wieder alles ordnungsgemäß?

    Danke für die Unterstützung @TMoney. :thumbsup:

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    TMoney
    C
    Mitgestalter:in
    Forum|alt.badge.img+6
    • Christopher80
    • Autor
    • Mitgestalter:in
    • July 4, 2021

    So, konnte nun das Problem beseitigen.

    Wipe cache durchgeführt und die Telefon-App aktualisiert.

    Nun werden Anrufe wieder korrekt angezeigt.

    Danke!

    Genieße den Augenblick, denn der Augenblick ist dein Leben!
    o2_Steffen
    TMoney
    TMoney
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • TMoneyLegende
    • Legende
    • July 4, 2021

    @Christopher80

    Sehr schön das freut uns 😉

     

    Schönen Sonntag noch

    Was du heute kannst besorgen verschiebe nicht auf Morgen
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • July 6, 2021

    Jawoll @Christopher80, das freut mich auch sehr zu lesen, klasse!

    Danke für deine Rückmeldung hier, falls noch ein User die gleiche Herausforderung mit dem Display hat, wird er somit Hilfe finden, danke. :raised_hands:

    Falls du Interesse daran hast die neusten Smartphones und Gadgets vorweg zu testen, melde dich auch gerne bei uns im Angetestet-Bereich.

    Dort vergeben wir wöchentlich drei neue Testgeräte.

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    TMoney
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica