Seit ein paar Tagen ist der Kopfhörereingang meines o.g. Handys kaputt. Scheinbar gibt es einen Wackelkontakt der dazu führt, dass die die Musik aus geht wenn der Stecker auf eine bestimmte Weise bewegt wird. An den Kopfhöreren selber kann es nicht liegen, da ich mittlerweile 3 unterschiedliche ausprobiert habe und die Musik dennoch aus geht. Es ist besonders nervig, wenn man das Handy in der Hosentasche hat. Die Musik endet abrupt ohne ein Zutun meinerseits.
Da die Garantie für das Gerät noch besteht (Erhalten im April 2015) würde ich gerne wissen wie im Weiteren vorgegangen wird.
Wohin soll ich das Gerät bringen?
Bekomme ich ein Ersatzgerät?
etc.
Danke schon mal für die Antworten
Schöne Grüße
Arthur Wahler
