Hallo, ich habe bei zwei o2 Mitarbeitern angefragt, wann meine Bestellung geliefert wird, da seit gestern der Bestellstatus immer noch auf "Vorbestellung" steht, was mir noch nicht passiert ist. Als Antwort kam: "ist noch in Bearbeitung. Eine Auftragsbestätigung habe ich bereits. Meine Auftragsnummer lauter: WSxxxxxx56 (Samsung Note 10+)
Heißt das nun, das handy ist nicht auf Lager oder warum dauert die Bearbeitung so lange?
Bräuchte das dringend.
Danke schon mal im voraus.
Edit: Bestellnummer anonymisiert - o2_Kurt
Lösung von o2_Andrea
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