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Warum O2 Service
Gelöst

Android 7 und Samsung S6 - Apps stürzen ab


Galerian
Neuling
Hallo Community.

Ich habe gestern das Android 7 Update für mein Galaxy S6 heruntergeladen und installiert. 

Bei mir stürzen Apps unkontrolliert ab. Whatsapp nach dem Senden einer Nachricht, Facebook nach dem Abspielen eines Videos, die Kamera App nach der Aufnahme eines Videos. So oft wie ich das Handy heute und gestern schon neugestartet hab, hab ich es in den letzten 8 Wochen nicht neugestartet.

Habt ihr auch diese Probleme, oder gar ne Lösung?

Gruß

Galerian

Lösung von Tom_

Hallo @Galerian,

also ich denke nach einen Versionsprung von Android 6 --> Android 7 ist es sinnvoll das Gerät auf Werkseinstellung zurückzusetzen.. (gerade wenn dann Probleme solcher Art auftauchen.. ☹️) Hast du dies bereits mal versucht?

Sichere bitte vorher alle deine wichtigen Daten, SMS, Fotos, Kontakte, Whats App Chats.. 😉 Einen Großteil der Datensicherung kannst du über Samsungs Smartswitch (für PC / MAC) erledigen, und zB deine Whatsapp Chats kannst du über Google Drive sichern..

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

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4 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • 19543 Antworten
  • Lösung
  • 14. Mai 2017
Hallo @Galerian,

also ich denke nach einen Versionsprung von Android 6 --> Android 7 ist es sinnvoll das Gerät auf Werkseinstellung zurückzusetzen.. (gerade wenn dann Probleme solcher Art auftauchen.. ☹️) Hast du dies bereits mal versucht?

Sichere bitte vorher alle deine wichtigen Daten, SMS, Fotos, Kontakte, Whats App Chats.. 😉 Einen Großteil der Datensicherung kannst du über Samsungs Smartswitch (für PC / MAC) erledigen, und zB deine Whatsapp Chats kannst du über Google Drive sichern..

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter


Galerian
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 14. Mai 2017
Hi Tom,

Danke für die schnelle Antwort.

Hab noch nicht auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Dachte da käm ich drum herum.

Aber das werde ich dann mal ausprobieren müssen.

Geb dann mal Bescheid, ob es was gebracht hat.

Gruss

Galerian


Frechnuss
Meister/In
  • 15332 Antworten
  • 14. Mai 2017
*Daumen drück* ☺️


Galerian
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 15. Mai 2017
Hallo.

Hab jetzt auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Aber jetzt funzt alles so, wie es sein soll.

Danke.

Gruß, Galerian


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