Umstellung auf EU Roaming Basic

vor 6 Jahren
11 July 2017
29 Antworten
3083 Aufrufe

shemnur
Neuling
5 Antworten

Hallo,

ich habe versehentlich meine EU Roaming Flat aktiviert und Roaming Basic deaktiviert !

Leider blieben die SMS- und App-Umstellungen erfolglos. Ich bekam keine Bestätigungs SMS.

Wie kann ich das wieder rückgängig machen?

Lg shemnur

29 Antworten

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o2_Solveig
Moderatorin
31146 Antworten
vor 6 Jahren
31 August 2017

Hallo @Krim ,

nein leider können Änderungen immer nur zum Folgetag eingegeben werden. Den Rest des Satzes "und brauche dich heute Internet jenseits von WLAN-Spots." verstehe ich nicht.

Gruß, Solveig

Evt. kurz aus Kulanz das Datenvolumen zurücksetzen?

o2_Solveig
Moderatorin
31146 Antworten
vor 6 Jahren
31 August 2017

Danke @bielo , da habe ich auf der "Leitung gestanden "-

@Krim , ich habe dir dein Datenvolumen zurückgesetzt, so dass du sofort wieder surfen kannst, das Pack wird aber trotzdem erst zu morgen gebucht.

Gruß, Solveig