Guten Abend,



ich habe meinen Vertrag am 07.12.'17 auf O2Free S umgestellt und dabei _keine_ Abos abgeschlossen. Ich habe nie eine bestätigung für irgendwelche Abos erhalten.



Auch vor dem wechsel hatte ich keine Abos gebucht.



Jetzt seh ich auf der Rechnung vom 14.12.2017 und 12.01.2018 dass ich für



o2 music abo/telefónica zahlen soll.



Ich habe _nie_ ( auf der Onlineseite oder per SMS) irgendein Abo bestellt. und mir auch nie irgendwelche Musik aufs Handy geladen.



Offensichtlich liegt bei der Rechnung ein Fehler vor. Wie bekomme ich mein Geld zurück?



Mit freundlichen Grüßen



Matthias Lasche