Hallo,
Vor einer Woche wurde ich telefonisch von O2 kontaktiert, um meinen Vertrag zu verlängern, wobei ich meine Nummer und den Tarif zum alten Preis beibehalten soll. Bis jetzt habe ich jedoch keine Bestätigung erhalten, weder per E-Mail noch SMS. In der App sind immer noch die alten Vertragsdaten (Februar 2025) sichtbar und die Option zur Verlängerung besteht weiterhin.
Wurde der Vertrag tatsächlich verlängert oder muss ich mir Sorgen machen? Wird normalerweise eine Bestätigung nach einer telefonischen Verlängerung geschickt?
Danke für die Antwort!
LG