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Warum O2 Service
Gelöst

ESIM stornieren da es eine Partnerkarte ist und keine Verlängerung meines derzeitigen Vertrags

  • 8. Oktober 2024
  • 1 Antwort
  • 33 Aufrufe

Moin, 

ich habe eine Frage. Ich habe ein IPhone 16 pro bestellt mit einer ESIM. Habe aber erst im Nachhinein gemerkt das es eine Partner Karte ist und keine Verlängerung meines derzeitigen Vertrags. Das Handy würde ich gerne behalten, muss ich die eSIM stornieren? Habe sie noch nicht aktiviert.

Würde gerne das Handy mit meinem derzeitigen Vertrag nutzen.

 

Vielen Danke und liebe Grüße. 

Edit o2_Kathi 23.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von o2_Gerrit

Hallo @Benny1106,

schön, dass du den Weg zu uns in unsere o2 Community gefunden hast 🙂

Wenn du die Partnerkarte online oder über unsere Hotline bestellt hast, kannst du diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Widerrufsbelehrung per E-Mail an unsere Adresse widerruf@cc.o2online.de widerrufen.

Viele Grüße,

Gerrit

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1 Antwort

o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6173 Antworten
  • Lösung
  • 8. Oktober 2024

Hallo @Benny1106,

schön, dass du den Weg zu uns in unsere o2 Community gefunden hast 🙂

Wenn du die Partnerkarte online oder über unsere Hotline bestellt hast, kannst du diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Widerrufsbelehrung per E-Mail an unsere Adresse widerruf@cc.o2online.de widerrufen.

Viele Grüße,

Gerrit


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