Datenvolumen für meinen Vertrag verringern

Hallo,

Nein. Für Flextarife gibt es keine Angebote. Wenn du weniger Datenvolumen benötigst rufe dort an:

Eine Vertragsverlängerung mit Rabatt, wird aber nur mit 24 Monaten Laufzeit angeboten.

LG

Hallo,

ich habe jetzt bei der Rufnummer angerufen, die in meinem Portal stand (neben meiner Kündigung).

Da sagte man mir, dass sie erst ab Januar wieder Angebote machen können, weil ich ja gerade erst meinen Tarif gewechselt habe (irgendwann Juni 2022 oder so).

Das scheint mir doch alles sehr unflexibel zu sein. Ich soll im Januar nochmal anrufen.
Kündigen kann ich auch erst zu 2024.

Gibts denn so gar keine Möglichkeiten?

Der Tarifwechsel bestand btw nur in einer Vertragsverlängerung, da kam ich auf kein anderes Level.

Hallo,

steht bei dir in „Mein O₂“ neben deinen Vertragsdaten, zur Vertragsverlängerung oder zum Tarifwechsel?

LG

ps.: mit den neuen Regelungen für Handyverträge etc. muss doch etwas für mich möglich sein: Wichtige neue Kundenrechte für Telefon-, Handy- und Internetverträge | Verbraucherzentrale.de 

Gesetz für fairere Verträge: mehr Schutz bei Kosten und Laufzeiten | Verbraucherzentrale.de

Meine Erstvertragslaufzeit ist doch schon lange rum, ich bin seit 2011 oder so Kunde bei O2.

Ja, ich kriege immer eine Schaltfläche “Tarifwechsel”, aber darüber werden mir immer nur die extrem großen Stufen vorgeschlagen.

Hallo,

wenn du mit 24 Monaten verlängert hast, gilt es diese einzuhalten. Wenn du wirklich gekündigt hast, beachte die Hinweise die du von der Kundenrückgewinnung erhalten hast.

LG

Was möchtest du mit dem Screenshot sagen?

Die "neuen Regelungen" ändern nichts daran, dass du mit der Vertragsverlängerung einer neuen Laufzeit zugestimmt hast. Wer Flexibilität möchte, schließt gleich einen Vertrag ohne Laufzeit ab. Du möchtest sicherlich auch nicht, dass o2 während der vereinbarten Laufzeit die Kosten einfach erhöhen darf, oder?

Die erwähnte Flexibilität bei Congstar gibt es übrigens auch nur in einem verhältnismäßig teuren Tarif ohne Laufzeit.

Hallo @Kati_B. 

Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 

Eine neue Vertragsverlängerung/ Tarifwechsel ist tatsächlich erst nach mind. 6 Monaten Laufzeit wieder möglich. 

Wenn du magst, melde dich im Januar wieder hier in der o2 Community und wir lassen dir ein Angebot zukommen. 😊

Lieben Dank an alle für die Hilfe hier im Beitrag. 

Liebe Grüße, 

Anna