Hallo,
wann war denn die Rufnummernmitnahme?
LG
Hast du den Vertrag mit 50% Rabatt (Priority Code/Kombivorteil) oder über Corporate Benefits abgeschlossen? Dann erhältst du keinen Bonus.
Die Rufnummernmitnahme muss binnen 4 Wochen nach Vertragsabschluss bzw. Aktivierung der o2 SIM-Karte erfolgen. Gleichzeitig ist die Aktion nicht mit anderen Aktionen wie Family & Friends bzw. dem Kombivorteil kombinierbar. Sollte all das nicht zutreffen, wende Dich an die Kundenbetreuung, um den Status prüfen zu lassen.
LG
Hallo @Danielthed ,
Willkommen hier in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Ich schließe mich hier den Fragen an, wann war die Portierung der Rufnummer, und hast du den Vertrag mit Sonderkonditionen abgeschlossen?
Danke euch allen für eure schnellen Beiträge hier. 
Es kann aktuell bis zur 3. Rechnung dauern, bis der Rabatt zu sehen ist.
Liebe Grüße Maria