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Hallo, 

mein Vertrag läuft im August ab. In der App steht mein Vertrag ist nicht verlängernde. Jedoch kann ich nirgends drauf um meinen Tarif zu wechseln.

ich würde gerne als nächstes das iPhone 12 pro in Gold mit dem o2 free M Paket haben. 
 

Kann ich erst im nächsten Monat mein Tarif dann wechseln? 
Und bleibt meine Handynummer enthalten auch beim Tarif/Handywechsel?

 

Grüße

Lusijana 

Hallo @Lusi2509 ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Gerne schauen wir nach, welches Angebot wir dir machen können.

 

Deine Rufnummer bleibt erhalten.

 

Wieviel GB Speicher soll das Handy haben ?

 

Aktuell dauert es einige Tage, bis wir dir ein Angebot erstellen, da wir sehr viele Anfragen haben.

 

Aber wir vergessen dich nicht :relaxed:

 

Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.

 

Gruß, Solveig


@Lusi2509 Bist du noch an einem Angebot zur Vertragsverlängerung über die Community interessiert oder konntest du die Umstellung inzwischen unter Mein o2 veranlassen?

 

Gruß
Antje


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