SmartData funktioniert nicht

Hallo V.B.

Inzwischen hast du ja inzwischen ja bereits das Internet Packs S gebucht.

Gruß

Antje

Guten Tag.

Für diesen Monat habe ich dann das Internet Pack S gebucht, da das mit SmartData nicht funktioniert hat.

Könnten Sie mir evtl. trotzdem sagen woran das liegt, dass es nicht funktioniert, da ich es für den nächsten Monat buchen will?

Danke im Voraus.

MfG

V.B

Nein, das ist für mich leider nicht ersichtlich.

Meld dich bitte hier, falls es nächsten Monat auch nicht klappt, dann können wir dem direkt nachgehen.

Gruß

Antje

Auch jetzt funktioniert das nicht. Könnten Sie mir weiterhelfen?

MfG

V.B

Den Fehler bekomme ich bei der Buchung nun auch angezeigt.

Ich habe die Technik gerade informiert.

Gruß

Antje

Was genau bedeutet das? Muss ich noch etwas machen?

MfG

Wenn der Fehler behoben ist, kannst es wieder buchen. Also nächstes Mal wieder testen und wenn es nicht klappt, hier wieder anfragen, was die Technik gesagt hat.

Was hat die Technik denn gesagt?

Eine schöne Möglichkeit, dass man das (unbekannte) Pack (erscheint aber im Online-Kundenbereich nach Buchung, auch als abbestellbar) per SMS-Anforderung (eben ausprobiert, mit meiner neuen o2 LOOP Karte) zur Verfügung hat. Nochmals vielen Dank an o2 und die Mitteilung an die Mitlesenden hier im Forum (Quelle: Hotline 55383): Das Pack verlängert sich bei ausreichendem Guthaben und nach 250 MB wird nicht etwa berechnet wie bei einem Surf-Zusatz-Pack, sondern es wird gedrosselt und es kann mit der reduzierten Geschwindigkeit weiter gesurft werden.

Ja, das wär's dann schon, denke ich. Einen schönen Tag noch! Hoffentlich bleibt die Buchungsmöglichkeit bzw. das "undokumentierte" Pack erhalten!

Entschuldigen Sie mich, dass ich nochmal nachfrage, aber was genau bedeutet das? :)