SIM-Karten Bezeichnung / Gerätename lässt sich nicht ändern

Danke, Jelena! Ich bin wahrlich kein Neuling in dieser Thematik und auch nicht der Auffassung, dass es sich um ein Doppelposting handelt, da ich in dem anderen Thread lediglich einen Link auf diesen Thread mit einem ganz kurzen Hinweis gesetzt hatte, um diesen Thread etwas zu pushen bzw. auf ihn aufmerksam zu machen. Wenn es schon einen weiteren Thread gegeben hätte, der sich mit diesem speziellen Thema beschäftigt, hätte ich dafür auch keinen neuen aufgemacht. Als ich mit der Kundenbetreuung telefonierte sagte man mir nach Rückfrage bei der Technik, dass es wohl auch noch ein paar andere Kunden mit dem selben Problem gäbe und man derzeit ratlos sei. Daher ist es durchaus sinnvoll, dafür diesen Thread zu nutzen.

Die gute Nachricht ist aber: Seit heute Nachmittag ist es nun endlich wieder möglich, meine SIM-Karten umzubenennen! Sowohl über die Website, als auch über die Android-App. Es gibt / gab ja heute eine große Wartung bei der Technik, weshalb die Website auch zeitweise nur sehr eingeschränkt erreichbar war und teilweise auch noch ist. Ich gehe stark davon aus, dass im Rahmen dieser Wartung der Fehler behoben wurde. Daher sage ich ein großes DANKE an den- oder diejenigen, die das Problem gelöst haben! Denen würde ich ja glatt ein Bier ausgeben *grins*. Falls jemand anderes dieses Problem jetzt immer noch haben sollte, sollte er das dann vielleicht hier reinschreiben...

Insgesamt funktioniert jetzt also alles wieder wie es sollte und ich bin zufrieden. Es ist klar, dass es bei einem neuen Vertrag immer erstmal einige "Geburtswehen" gibt, bis dann alles richtig funktioniert. Wenn man so innovativ ist wie O2 und sich immer so viel Neues einfallen lässt, bleibt das nicht aus. Hauptsache, alle Probleme werden irgendwann behoben. Und das war bei O2 immer der Fall. Sonst wäre ich auch nicht seit 19 Jahren Kunde... ☺️

Danke nochmal und viele Grüße, Volker