Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

falsch DSL Rechnung

  • March 1, 2018
  • 2 Antworten
  • 173 Aufrufe
Seok
Besucher:in



Mein Vertrag ist noch nicht mal beendet und ich wurde nicht mal mitgeteilt dass ich Leihgeräte zurücksenden muss ! 

Auf einmal 59 Euro ? Was soll das . 

2 Antworten

V
Einsteiger:in
ruf doch mal an ...

alternativ schriftlich reklamieren (vergl. AGB)

#wirsindmehr
Muckilein79
Stammgast
Immer wenn man ein neues Gerät erhällt muss das alte zurück geschickt werden...das steht meistens nur in der Auftragsbest. für die neue Hardware drin.

Auf der o2 Seite kkann man sich einfach einen Retourenschein ausdrucken und die alte HW zurücksenden. Dann erfolgt auch die Erstattung des belasteten Betrags.

Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica