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hallo,



habe die erste Rechnung (1660420214/05) bekommen, in der aber "Entertainment Pack" steht, die ich keinerlei bestellt habe.



und es hat 25,02016€ (ohne MwSt.) gekostet.



außerdem finde ich diese Option in Mein O2 gar nicht, wenn man die abbestellen möchte.



online Chat wurde immer getrennt, Hotline ewig zu warten...



ich hoffe dass die Rechnung baldmöglichst korrigiert wird und das Entertainment Pack entfernt wird.



Zusatzleistung(en) (ohne MwSt.)

Einmaliger Anschlusspreis - 15.11.2017                                      25,2016

Entertainment-Pack (1 Monat) - 15.11.2017                                25,2016

Guthabenbuchungen und Vergünstigungen (ohne MwSt.)

Sonderrabatt (1 Monat) - gültig bis 14.12.2017                           -25,2016



Das Entertainmentpaket endet automatisch nach einem Monat und ist kostenfrei, deshalb der Sonderrabatt.



Grüße, Katja




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