junge Leute Tarif

Hallo.

Ich werde nun schon zum wiederholten mal aufgefordert, einen Nachweis für den JUNGE LEUTE Tarif für meinen Vetrag zu erbringen. Habe den Personalausweis meines Sohnes schon mehrmals hochgeladen UND schon am Telefon von einem Mitarbeiter bestätigt bekommen, dass er es eingerichtet hat. Mein Sohn hat einen anderen Nacnamen als ich, auch das habe ich am Telefon erwähnt. Das sei kein Problem, meinte der Mitarbeiter. Ist es nun wohl doch, denn nun soll mein Tarif geändert werden, wenn ich keinen Nachweis erbringe. WAS ICH ABER SCHON GETAN HABE!!! Was soll ich nun tun???