Zugang "mein O2"

Ich bin regulärer O2 Kunde, kann mich zwar im Web und in der App einloggen, bekomme aber seit 14 Tagen immer Fehlermeldungen wie z.B. Fehler 502.

Fehler 502 kommt nur in der Android App. Auf dem PC im Web bekomme ich das hier:

"Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

Außerdem werde ich seit 2 Tagen aufgefordert die Sepa-Einwilligung erneut zu bestätigen. Klappt aber nicht: kommt wieder eine andere Fehlermeldung.

Abruf des verbrauchten Volumens nicht möglich und einsicht der Kundendaten ebensowenig...

Kann man hierüber bitte einen gesonderten Technikerauftrag aufnehmen?

Danke