Könnte es auch sein, dass die Anzeige "Sim-Karte mit Netzsperre eingelegt" bedeutet, dass mein Handy ein SIMLOCK hat? Es ist von Tchibo und es war eine Sim-Karte dabei, die ich nicht aktiviert habe. Aber meine normale Karte hat bisher funktioniert; erst seit ich kurz zusätzlich die andere prepaid-Karte eingelegt hatte, nicht mehr. Da meine normale O2-Karte funktioniert hat, habe ich angenommen, das Handy hat keinen Simlock.

Kann es sein, dass die O2-Karte gesperrt ist, weil ich momentan nicht mein O2-Handy benutze (habe mit meinem Vater getauscht, beides sind Samsung-Geräte)?

Muss man O2-Sim-Karten immer erst entsperren, wenn man sie auf einem anderen Handy benutzt?

Das Handy ist ein Samsung J 3 mit zwei Kartensteckplätzen. Es wurde bei Tchibo gekauft, aber die O2-Karte wird damit benutzt, was in Deutschland auch prima funktioniert hat. Hier in Costa Rica habe ich mich zusätzlich zu meiner O2-Karte (normaler O2-Vertrag, kein Prepaid) noch eine Prepaid-Karte für das Netz hier gekauft. Nachdem ich diese Karte eingelegt hatte, funktionierte plötzlich keine Karte mehr - nicht meine O2-Karte und auch nicht die Costa-Rica-Prepaid-Karte, unabhängig davon, ob beide Karten oder nur eine eingelegt ist. Immer wieder wird auf eine Netzsperre hingewiesen, obwohl meine O2-Karte in diesem Handy vorher funktioniert hat (auch in Costa Rica, bevor ich die andere Karte probiert habe).

Ich wäre wahnsinnig froh, wenn mir hier jemand helfen könnte! 

Ich habe eine neue SIM-Karte erhalten und diese bereits erfolgreich freigeschaltet. Wenn ich die neue PIN eingebe, wirkt es zunächst so, als würde das Handy freigeschaltet (es erscheinen Notifications). Dann wird jedoch die Eingabe einer "SIM unlock PIN" verlangt. Mir ist unklar, was ich an dieser Stelle eingeben soll. Die PIN wird als falsch zurückgewiesen. Danke!