Gelöst

Würden Sie bitte meine Nummer bei O2 zur sofortigen Portierung freigeben. Danke, Lorenz Müller

Forum|Forum|8 years ago
August 2, 2017
2 Antworten
65 Aufrufe

Sauerländer
Besucher:in

Der Vertrag ist bereits gekündigt und endet bald.

Lösung von o2_Sanna

Hallo Sauerländer,

ich habe deine Rufnummer soeben für eine vorzeitige Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigegeben. Dazu solltest du in Kürze eine Bestätigungs-SMS bekommen.

Viele Grüße,

Sanna

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bielo
Forum|Forum|8 years ago
August 2, 2017

Wie lange läuft der Vertrag noch?

Allgemeine Tipps dazu:

Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

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o2_Sanna
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|8 years ago
August 2, 2017

Hallo Sauerländer,

ich habe deine Rufnummer soeben für eine vorzeitige Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigegeben. Dazu solltest du in Kürze eine Bestätigungs-SMS bekommen.

Viele Grüße,

Sanna

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