Hallo,
ich habe einen Laufzeitvertrag bei O2 und nun einen neuen Laufzeitvertrag ebenfalls bei O2 abgeschlossen. Beim Abschluss habe ich angegeben meine alte Rufnummer vorzeitig portieren zu wollen. Jetzt möchte ich die Portierungsfreigabe für meine alte Rufnummer erklären. Aber über die angegebene Emailadresse funktioniert es nicht, da die Emailadresse nicht mehr verwendet wird. Über die telefonische Kundenbetreuung wurde mir ernsthaft erklärt, dass eine Rufnummernmitnahme von O2 zu O2 nicht möglich sei.
Kennt sich hier jemand mit diesem Thema aus?
Danke
Gelöst
Rufnummernportierung von O2 zu O2
Lösung von Sele1986
Bei mir hat es sich erledigt , Vielen Dank . Der Kundenservice hat eine andere Möglichkeit gefunden .
Zur Antwort springenZu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.