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Pay by mobil

  • March 6, 2017
  • 5 Antworten
  • 287 Aufrufe

Liquid10
Besucher:in
Ich kann kein Pay by mobil nutzen. Es wird mir immer angezeigt das mein Prepaid guthaben nicht ausreicht, obwohl ich eine vertragskarte habe. 

5 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • March 6, 2017
Hi @Liquid10 ,

aktuell liegt für deine Nummer eine Sicherheitssperre vor, so dass das bezahlen per Handy-Rechnung nicht möglich ist.

Grundsätzlich erfolgt in absehbarer Zeit eine automatische Freischaltung.

Gruß,

Marc

Auch nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens unendlich weitersurfen? Das bieten unsere neue o2 Free Tarife. Als zusätzlichen Tarif bekommst du den o2 Free S sogar für 14,99 Euro, anstellen von 24,99 Euro. Noch bis zum 28.03.2017 https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffreeund sparen. Gerne helfen wir Moderatoren dir auch dabei.


Liquid10
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 6, 2017
Na kann man die Sicherheitssperre nicht einfach entfernen? Das es in absehbarer Zeit entfernt wird, hilft mir auch nicht weiter. 


bielo
Legende
  • March 6, 2017
Nach meinen Informationen ist dies durch die Mods nicht möglich. 


Liquid10
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 6, 2017
Wer ist dann dazu berechtigt ?


bielo
Legende
  • March 7, 2017
Das weiß ich nicht. Ich kenne keinen Kanal beim Kundenserivce, der das macht. Es wird sich immer darauf berufen, dass die Systeme das selber überwachen und frei geben. Es gibt Kunden, die bekommen die Sperre nie weg. Wichtig ist, dass du ne Weile nicht versuchst, darüber zu zahlen. Das erkennt das System und legt es wohl negativ aus.